Impossibile visualizzare l'anteprima di file con estensione msg in Esplora risorse con Outlook a 64 bit

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Sintomi
Si dispone di un file con estensione msg salvato in una cartella sul computer. In Esplora risorse, selezionare il file con estensione msg per visualizzarlo nel riquadro di anteprima. In questo caso, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:

Nessun client di posta predefinito oppure il client di posta corrente non può soddisfare la richiesta di messaggistica. Eseguire Microsoft Outlook e impostarlo come client di posta predefinito.

Nessun client di posta predefinito oppure il client di posta corrente non può soddisfare la richiesta di messaggistica. Eseguire Microsoft Outlook e impostarlo come client di posta predefinito



Dopo aver scelto OK, il seguente messaggio di errore è displayedin il riquadro di anteprima:

Impossibile visualizzare l'anteprima di questo file a causa di un errore nel Visualizzatore anteprima posta elettronica di Windows.

Impossibile visualizzare anteprima il file a causa di un errore nel Visualizzatore anteprima posta elettronica di Windows

Cause
Questo problema si verifica quando si dispone di 64-bitversion di Microsoft Outlook. L'host di anteprima di Windows richiede Visualizzatore anteprima di un'applicazione a 32 bit. Quando si installa Outlook a 32 bit, funge da Visualizzatore di anteprima. Senza Outlook a 32 bit installati, non è disponibile per i file con estensione msg alcun Visualizzatore anteprima.

Workaround
Per risolvere questo problema, utilizzare uno dei metodi descritti di seguito.

Metodo 1: Disattivare il riquadro di anteprima di Windows Explorer e aprire il file con estensione msg per visualizzarlo in Outlook

  1. Aprire Esplora risorse.
  2. Nella scheda Visualizza, fare clic su riquadro di anteprima per disattivarlo.
  3. Per visualizzare il file con estensione msg, fare doppio clic su esso per aprirlo in Outlook.

Metodo 2:Use 32 bit Outlook

Se si preferisce visualizzare in anteprima i file in Esplora File MSG, installare la versione a 32 bit di Outlook anziché la versione a 64 bit.

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Proprietà

ID articolo: 3189902 - Ultima revisione: 09/15/2016 21:33:00 - Revisione: 1.0

Outlook 2016, Microsoft Outlook 2013

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