"Impossibile completare la richiesta. Errore riprovare"quando un utente tenta di eseguire una ricerca Registro di controllo in Office 365

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PROBLEMA
Quando un utente tenta di eseguire una ricerca Registro di controllo al centro conformità & di protezione di Office 365, l'utente riceve il messaggio di errore seguente:
Impossibile completare la richiesta. Riprovare e se il problema persiste, contattare l'amministratore.
CAUSA
L'utente non è assegnato il ruolo di amministratore registri di controllo o di registri di controllo Exchange Online.
SOLUZIONE
Creare un gruppo di ruoli personalizzati nel centro di amministrazione di Exchange, aggiungere il ruolo di amministratore registri o i registri di controllo e quindi aggiungere l'utente come membro del nuovo gruppo di ruolo. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:

  1. Aprire il centro di amministrazione di Exchange. Per ulteriori informazioni, vedere Centro di amministrazione di Exchange in Exchange Online.
  2. Fare clic su autorizzazioni, fare clic su ruoli di amministrazionee quindi fare clic su Nuovo () per creare un nuovo gruppo di ruolo.
  3. Su "nuovo gruppo di ruoli" pagina, effettuare le seguenti operazioni:

    1. Specificare un nome per il gruppo di ruoli.
    2. Nella finestra di ruoli , fare clic sul pulsante di aggiunta (), aggiungere i Registri di controllo amministratore oRegistri di controlloruolo, quindi scegliere OK.
    3. Nella casella membri , fare clic sul pulsante di aggiunta (), aggiungere l'utente e quindi fare clic su Salva.
ULTERIORI INFORMAZIONI
Per ulteriori informazioni, vedere Cercare il Registro di controllo al centro conformità & di protezione di Office 365.

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Proprietà

ID articolo: 3193501 - Ultima revisione: 10/13/2016 22:59:00 - Revisione: 2.0

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