Al momento sei offline in attesa che la connessione Internet venga ristabilita

Possibile visualizzazione di un messaggio di errore causato da Creative SoundBlaster Audigy Audio

Il supporto per Windows XP è terminato

Il supporto Microsoft per Windows XP è terminato l Ulteriori informazioni su come continuare a essere protetti.

Sintomi
Dopo l'installazione della scheda audio e del software Creative Audigy, è possibile che venga visualizzato un messaggio di errore analogo a uno dei seguenti:
Si è verificato un problema. Ctplay2.exe verrà chiuso.

Si è verificato un problema. Eacontrol.exe verrà chiuso.

È necessario installare la scheda SoundBlaster.
Se si visualizzano i dati contenuti nella segnalazione errori, saranno elencate le seguenti informazioni sull'identificativo di errore:
Nome app.     Versione app.  Nome modulo    Versione modulo  Offset---------------------------------------------------------------------Ctplay2.exe   3.0.22.0       Ctdproxy.dll   5.12.1.129       00008bd9					OppureNome app.     Versione app.  Nome modulo    Versione modulo  Offset---------------------------------------------------------------------Eacontrol.exe                Ctdproxy.dll   5.12.1.129       00008bd9
Cause
È possibile che Creative SoundBlaster Audigy Audio non sia il dispositivo di riproduzione audio predefinito.
Workaround
Per risolvere il problema, impostare Creative SoundBlaster Audigy Audio come dispositivo di riproduzione audio predefinito.
ACW

Guida interattiva per impostare Creative SoundBlaster Audigy Audio come dispositivo di riproduzione audio predefinito

Per impostare Creative SoundBlaster Audigy Audio come dispositivo di riproduzione audio predefinito è disponibile la Guida interattiva che facilita l'esecuzione dei passaggi della procedura o consente di eseguirli automaticamente.

Le operazioni eseguite dalla Guida interattiva non possono essere annullate al termine della procedura. Per annullare tali operazioni, eseguire nuovamente la Guida interattiva. Nella pagina di benvenuto fare clic su Undo this Guided Help e seguire le istruzioni.
Per ulteriori informazioni sulla Guida interattiva, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
915092 Descrizione della Guida interattiva per gli articoli della Microsoft Knowledge Base

Requisiti per installare e utilizzare questa Guida interattiva

  • Per installare la Guida interattiva, accedere a Windows utilizzando un account amministratore del computer.
  • Per installare e utilizzare la Guida interattiva, è necessario che nel computer sia installata una versione in lingua inglese (Stati Uniti) di Windows XP Home Edition, Windows XP Professional, Windows XP Media Center Edition oppure Windows XP Tablet PC Edition.
  • È necessario che nel computer sia presente il file del software Creative Audigy (Ctdproxy.dll versione 5.12.1.129).
È innanzitutto necessario scaricare la Guida interattiva. Per iniziare, fare clic sul collegamento seguente. Download Guida interattiva

Procedura manuale per impostare Creative SoundBlaster Audigy Audio come dispositivo di riproduzione audio predefinito

Per impostare manualmente Creative SoundBlaster Audigy Audio come dispositivo di riproduzione audio predefinito, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic sul pulsante Start e scegliere Pannello di controllo.
  2. Fare clic su Suoni, voce e periferiche audio.
  3. Fare clic su Suoni e periferiche audio.
  4. Fare clic sulla scheda Audio.
  5. Nella casella Periferica predefinita in Riproduzione suoni fare clic su SB Audigy Audio.
  6. Scegliere OK.
Informazioni
I prodotti di terze parti citati in questo articolo sono forniti da produttori indipendenti. Microsoft non rilascia alcuna garanzia implicita o esplicita relativa alle prestazioni o all'affidabilità di tali prodotti.
Proprietà

ID articolo: 319595 - Ultima revisione: 01/05/2011 05:42:00 - Revisione: 2.0

  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • kbhowto kbacwsurvey kbprb kbprod2web KB319595
Feedback