Impossibile salvare le immagini in Windows XP come file JPG

Il supporto per Windows XP è terminato

Il supporto Microsoft per Windows XP è terminato l'8 aprile 2014. Questa modifica ha interessato gli aggiornamenti software e le opzioni di sicurezza. Ulteriori informazioni su come continuare a essere protetti.

Questo articolo è stato archiviato. L’articolo, quindi, viene offerto “così come è” e non verrà più aggiornato.
Sintomi
Dopo che si è effettuato l'aggiornamento da Microsoft Windows 98 a Windows XP, potrebbe non essere possibile salvare le immagini di un sito Web tramite America Online (AOL).

Quando si tenta di salvare un'immagine, il file JPG non è visualizzato nella finestra di dialogo Save as.
Cause
Questo comportamento può verificarsi quando è attivata l'opzione di compressione grafica di AOL. L'attivazione di tale opzione comporta, infatti, il salvataggio delle immagini come file di tipo ART.
Risoluzione
Per risolvere questo problema, disattivare la compressione grafica. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:
  1. Connettersi a Internet tramite AOL e visitare il seguente sito Web AOL (informazioni in lingua inglese):www.aol.com
  2. Fare clic su My AOL.
  3. Scegliere Preferences dal menu Settings.
  4. Nella finestra di dialogo Preferences scegliere Internet Options (WWW).
  5. Nella finestra di dialogo Internet Options deselezionare la casella di controllo Always Compress Graphics.
  6. Selezionare la casella di controllo Never Compress Graphics.
  7. Scegliere Apply, quindi OK.
Informazioni
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Proprietà

ID articolo: 324761 - Ultima revisione: 01/12/2015 20:36:08 - Revisione: 2.0

  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
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