Messaggio di errore: Impossibile trovare il punto di ingresso della procedura nel file Msvcrt.dll

Il supporto per Windows XP è terminato

Il supporto Microsoft per Windows XP è terminato l'8 aprile 2014. Questa modifica ha interessato gli aggiornamenti software e le opzioni di sicurezza. Ulteriori informazioni su come continuare a essere protetti.

Questo articolo è stato archiviato. L’articolo, quindi, viene offerto “così come è” e non verrà più aggiornato.
Sintomi
All'avvio di Windows XP è possibile che venga visualizzato un messaggio di errore analogo al seguente:
Lsass.exe: Impossibile trovare punto di ingresso

Impossibile trovare il punto di ingresso _resetstkoflw della procedura nella libreria di collegamento dinamico Msvcrt.dll.
Oppure
Services.exe: Impossibile trovare punto di ingresso

Impossibile trovare il punto di ingresso _resetstkoflw della procedura nella libreria di collegamento dinamico Msvcrt.dll.
Dopo aver premuto OK, viene visualizzato il desktop vuoto. È possibile che il puntatore sia presente e funzionante. Non esiste tuttavia alcun elemento da selezionare e la tastiera non funziona.
Cause
Questo problema può verificarsi se il file Msvcrt.dll è stato sostituito con una versione di terze parti che non contiene la funzione _resetstkoflw per il ripristino da un overflow dello stack.
Risoluzione
Per risolvere il problema, utilizzare la Console di ripristino di emergenza di Windows XP per sostituire il file Msvcrt.dll con la versione originale. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:
  1. Inserire il CD di Windows XP nell'unità CD-ROM o DVD-ROM e riavviare il computer.

    NOTA: in alcuni sistemi può essere necessario modificare le impostazioni del BIOS (Basic Input/Output System) prima di riavviare il computer da un CD. Per informazioni sulla modifica del BIOS, consultare la documentazione del computer.
  2. Quando viene visualizzata la schermata Installazione, premere R per avviare la Console di ripristino.
  3. Digitare il numero corrispondente all'installazione che si desidera ripristinare e premere INVIO.
  4. Digitare la password dell'amministratore e premere INVIO.
  5. Lasciando inserito il CD di Windows XP nell'unità CD-ROM o DVD-ROM, digitare i comandi riportati di seguito, premendo INVIO dopo ciascun comando:
    • cd system32
    • ren msvcrt.dll msvcrt.old
    • Lettera_Unità_CD-ROM_o_DVD-ROM:
    • cd \i386
    • expand msvcrt.dl_ BootDriveLetter:\windows\system32
    • exit
    NOTA: BootDriveLetter indica la lettera associata all'unità di avvio. In altri termini, indica l'unità in cui si trova la cartella di Windows, che è probabilmente l'unità C. Lettera_Unità_CD-ROM_o_DVD-ROM si riferisce alla lettera dell'unità CD-ROM o DVD-ROM. L'unità CD-ROM o DVD-ROM corrisponde spesso all'unità D.
NOTA: la versione retail del file Msvcrt.dll è datata 23/08/2001. È stata inserita in Windows XP ed è dotata delle seguenti proprietà:

Ultima modifica 23.08.01
Dimensione - 315 KB (322.560 byte)
Versione - 7.0.2600.0

Informazioni
Questa versione include la funzione _resetstkoflw.

Per visualizzare le funzioni in un file DLL, utilizzare l'utilità Dependency Walker (Depends.exe) disponibile negli Strumenti di supporto di Windows XP. Per installare gli Strumenti di supporto di Windows XP, inserire il CD di Windows XP nell'unità CD-ROM o DVD-ROM, fare clic sul pulsante Start, quindi su Esegui, digitare Lettera_Unità_CD-ROM_o_DVD-ROM:\Support\Tools\Setup.exe nella casella Apri, quindi premere INVIO.
Nota: questo è un articolo a "PUBBLICAZIONE RAPIDA", creato direttamente all'interno dell'organizzazione di supporto Microsoft. Le informazioni contenute nel presente documento vengono fornite "così come sono" in risposta alle problematiche riscontrate. A causa della rapidità con cui vengono resi disponibili, i materiali possono contenere errori di battitura e sono soggetti a modifica senza preavviso, in qualsiasi momento. Per altre considerazioni, vedere le Condizioni per l'utilizzo.
Proprietà

ID articolo: 324762 - Ultima revisione: 12/07/2015 11:33:59 - Revisione: 1.0

Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional

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