Visualizzazione del messaggio di errore "Impossibile aprire <Nome snap-in>" quando si tenta di avviare MMC su un computer basato su Windows XP

Il supporto per Windows XP è terminato

Il supporto Microsoft per Windows XP è terminato l'8 aprile 2014. Questa modifica ha interessato gli aggiornamenti software e le opzioni di sicurezza. Ulteriori informazioni su come continuare a essere protetti.

Questo articolo è stato archiviato. L’articolo, quindi, viene offerto “così come è” e non verrà più aggiornato.
Sintomi
Quando si tenta di avviare MMC (Microsoft Management Console) con uno snap-in in un computer basato su Microsoft Windows XP, può risultare impossibile avviare MMC e potrebbe essere visualizzato un messaggio di errore analogo al seguente:
Impossibile aprire Nome snap-in. Probabilmente il file non esiste, non è una console MMC oppure è stato creato da una versione successiva di MMC. È anche possibile che non si possiedano diritti sufficienti per l'accesso al file.
Nota In questo messaggio di errore, Nome snap-in sta per il nome del file dello snap-in di MMC, ad esempio Compmgmt.msc.
Cause
Questo problema si verifica in presenza delle seguenti condizioni:
  • Si configura l'utente della cartella %APPDATA% oppure si configura la variabile di ambiente di sistema in modo che faccia riferimento a un percorso non disponibile, ad esempio una condivisione di rete.
  • La funzionalità File non in linea è disattivata sul computer basato su Windows XP.
Risoluzione
È disponibile un hotfix supportato da Microsoft, che è tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Utilizzarlo solo nei sistemi in cui si verifica questo problema specifico. È possibile che su questo hotfix vengano eseguiti ulteriori test. Se pertanto questo problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere la versione successiva del service pack di Windows XP contenente tale hotfix.

Per risolvere immediatamente il problema, contattare il Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft per ottenere l'hotfix. Per un elenco completo di numeri di telefono del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft e per informazioni sui costi dell'assistenza, visitare il sito Web Microsoft:Nota In casi particolari, le spese normalmente addebitate per le chiamate al Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft potrebbero essere annullate qualora un addetto del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft dovesse determinare che uno specifico aggiornamento risolverà il problema. I normali costi del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico aggiornamento in questione. La versione in lingua inglese di questo hotfix presenta gli attributi di file elencati nella tabella seguente (o attributi successivi). Date e ore elencate di seguito sono espresse in UTC. Quando si visualizzano le informazioni sui file, l'ora viene convertita in ora locale. Per calcolare la differenza tra l'ora UTC e quella locale, utilizzare la scheda Fuso orario dello strumento Data e ora del Pannello di controllo.

Windows XP, edizioni a 32 bit

   Data        Ora    Versione      Dimensioni  Nome file   ---------------------------------------------------------   16/08/2002  18.17  5.1.2600.55      765.952  Mmc.exe             19/08/2002  16.57  5.1.2600.55       67.584  Mmcbase.dll         19/08/2002  16.58  5.1.2600.55    1.141.248  Mmcndmgr.dll        19/08/2002  16.58  5.1.2600.55       46.592  Mmcshext.dll

Windows XP 64-Bit Edition

   Data        Ora    Versione      Dimensioni  Nome file   ---------------------------------------------------------   16/08/2002  18.17  5.1.2600.55    2.907.136  Mmc.exe           19/08/2002  16.58  5.1.2600.55      138.240  Mmcbase.dll        19/08/2002  16.58  5.1.2600.55    3.801.088  Mmcndmgr.dll       19/08/2002  16.58  5.1.2600.55      134.656  Mmcshext.dll
Status
Microsoft ha confermato che questo problema si verifica con i prodotti elencati alla fine del presente articolo.
Workaround
Per ovviare a questo problema, attivare la funzionalità File non in linea sul computer Windows XP. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
307853 HOW TO: Utilizzare file non in linea in Windows XP
Proprietà

ID articolo: 326574 - Ultima revisione: 12/07/2015 11:54:31 - Revisione: 1.3

Microsoft Windows XP 64-Bit Edition versione 2003, Microsoft Windows XP 64-Bit Edition versione 2002, Microsoft Windows XP Professional

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