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Errore irreversibile durante il ripristino di una copia di backup dei file di Windows XP SP1

Il supporto per Windows XP è terminato

Il supporto Microsoft per Windows XP è terminato l'8 aprile 2014. Questa modifica ha interessato gli aggiornamenti software e le opzioni di sicurezza. Ulteriori informazioni su come continuare a essere protetti.

Sintomi
Dopo il ripristino del backup completo di un'installazione di Windows XP è possibile che venga visualizzato il seguente messaggio di errore:
STOP: 0xc0000139
Impossibile trovare punto di ingresso

Impossibile trovare il punto di ingresso LdrEnumerateLoadedModules della procedura nella libreria di collegamento dinamico Ntdll.dll.
In seguito alla visualizzazione del messaggio, è possibile che il computer venga riavviato. Potrebbe inoltre essere impossibile riavviare il computer in modalità provvisoria.
Cause
Il problema può verificarsi nelle seguenti condizioni:
  1. Nel computer viene installato Windows XP Service Pack 1 (SP1).
  2. Viene utilizzata l'utilità Microsoft Backup per eseguire il backup di file e di impostazioni.
  3. Windows XP SP1 viene disinstallato.
  4. Viene utilizzata l'utilità Microsoft Backup per ripristinare file e impostazioni dal file di backup.
Risoluzione
Per evitare che il problema si verifichi, assicurarsi che Windows XP SP1 sia installato prima di utilizzare l'utilità Microsoft Backup per ripristinare file e impostazioni dal file di backup, se quest'ultimo file è stato creato mentre era installato Windows XP SP1.

Se il file di backup è già stato ripristinato e insorge questo problema, utilizzare la procedura riportata di seguito per ripristinare l'installazione di Windows XP:
  1. Inserire il CD di Windows XP nell'unità CD-ROM o DVD-ROM e riavviare il computer.
  2. Quando viene richiesto di avviare il computer dal CD, effettuare tale operazione.

    NOTA: per eseguire l'installazione di Windows è necessario poter avviare il computer dal CD di Windows XP. L'unità CD-ROM o DVD-ROM deve essere configurata in modo da consentire questo tipo di avvio. Per informazioni su come configurare il computer in modo che si avvii dall'unità CD-ROM o DVD-ROM, consultare la documentazione fornita con il computer oppure contattare il produttore.
  3. Una volta avviata l'installazione, premere INVIO per continuare con la relativa procedura.
  4. Premere INVIO per selezionare Per installare Windows XP, premere INVIO. Non selezionare Console di ripristino di emergenza.
  5. Premere F8 per accettare le condizioni del Contratto di licenza.

    Verrà cercata e individuata l'installazione di Windows XP e verrà visualizzato il seguente messaggio di errore:
    Nel caso in cui una delle installazioni di Windows XP elencate di seguito sia danneggiata, è possibile effettuare un tentativo di ripristino. Utilizzare i tasti freccia SU e freccia GIÙ per selezionare una voce. Per ripristinare l'installazione di Windows selezionata, premere R. Per continuare l'installazione senza eseguire il ripristino, premere ESC.
  6. Selezionare l'installazione del sistema operativo Windows XP appropriata e premere R per ripristinarla.
  7. Seguire le istruzioni visualizzate per ripristinare l'installazione.
  8. Una volta completato il processo di ripristino, installare Windows XP SP1.
  9. Ripristinare il file di backup.NOTE:
    • Potrebbe essere necessario modificare la sequenza delle unità di avvio nelle impostazioni del BIOS per avviare il computer dal CD di Windows XP. Per ulteriori informazioni, contattare il produttore del computer o consultare la documentazione fornita dal produttore.
    • Dopo il ripristino dell'installazione di Windows XP può essere necessario riattivare la copia di Windows XP.
Status
Microsoft ha confermato che questo problema riguarda Windows XP.
Informazioni
Questo problema non si verifica se si utilizza il Ripristino automatico di sistema guidato per creare il file di backup e quindi per ripristinare il file di backup.
bluescreen bugcheck
Proprietà

ID articolo: 328035 - Ultima revisione: 09/02/2003 11:28:00 - Revisione: 1.1

Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP 64-bit Edition SP1

  • kbprb KB328035
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