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Problema di sospensione sui computer con 1 GB di RAM

Il supporto per Windows XP è terminato

Il supporto Microsoft per Windows XP è terminato l'8 aprile 2014. Questa modifica ha interessato gli aggiornamenti software e le opzioni di sicurezza. Ulteriori informazioni su come continuare a essere protetti.

Sintomi
Non è possibile sospendere il computer basato su Windows XP. Questo problema può verificarsi in presenza delle seguenti condizioni:
  • Il computer dispone di uno o più gigabyte (GB) di RAM.
  • Il computer esegue più processi creando una situazione di attività intensa.
Ad esempio, può verificarsi questo sintomo se si esegue il comando dir in 500 processi Cmd.exe.
Risoluzione

Informazioni sul service pack

Per risolvere il problema, procurarsi l'ultimo service pack per Windows XP. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
322389 Come ottenere il service pack più recente per Windows XP

Informazioni sull'aggiornamento

Il seguente file è disponibile per il download dall'Area download Microsoft:

Download del pacchetto 330909

Per ulteriori informazioni sul download di file di supporto Microsoft, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
119591 Come ottenere file di supporto Microsoft dai servizi online
Il file è stato controllato e non contiene virus. Microsoft ha utilizzato il software antivirus più recente disponibile al momento della data di pubblicazione del file. Il file viene salvato su server con un livello di protezione avanzata che impedisce modifiche non autorizzate.

Informazioni sui file

La versione in lingua inglese di questo hotfix presenta gli attributi di file elencati nella tabella seguente (o attributi successivi). Date e ore elencate di seguito sono espresse in UTC. Quando si visualizzano le informazioni sui file, l'ora viene convertita in ora locale. Per calcolare la differenza tra l'ora UTC e quella locale, utilizzare la scheda Fuso orario dello strumento Data e ora del Pannello di controllo.
   Data      Ora    Versione       Dimensioni  Nome file   --------------------------------------------------------   17/12/02  18.32  5.3.5.0            24.576  Xpsp1hfm.exe        12/12/02  22.08  5.1.2600.108    1.848.320  Ntkrnlmp.exe        12/12/02  22.09  5.1.2600.108    1.902.080  Ntkrnlpa.exe        12/12/02  22.09  5.1.2600.108    1.874.944  Ntkrpamp.exe        12/12/02  22.08  5.1.2600.108    1.879.936  Ntoskrnl.exe        30/01/03  21.06  5.1.2600.1159   1.892.352  Ntkrnlmp.exe        30/01/03  21.06  5.1.2600.1159   1.948.288  Ntkrnlpa.exe        30/01/03  21.06  5.1.2600.1159   1.921.024  Ntkrpamp.exe        30/01/03  21.06  5.1.2600.1159   1.924.480  Ntoskrnl.exe
Status
Microsoft ha confermato che questo problema si verifica con i prodotti elencati alla fine del presente articolo. In Microsoft Windows XP Service Pack 2 sono stati inclusi miglioramenti per ridurre l'incidenza di questo comportamento.

Nota È possibile che il problema relativo alla sospensione si verifichi anche dopo l'installazione della correzione se la memoria è molto frammentata. La velocità con la quale si manifesta questo problema dipende dal tipo di software in esecuzione e dal modo particolare in cui viene utilizzato.
Informazioni
Per ottenere i file di simboli per questo hotfix:
  1. Assicurarsi di disporre dell'utilità Symchk.exe. In caso contrario l'utilità è disponibile negli strumenti di debug per Windows. Per ottenere questa utilità, visitare il seguente sito Web Microsoft (informazioni in lingua inglese):
  2. Salvare l'hotfix in una cartella temporanea utilizzando il comando seguente:
    q330909_wxp_sp2_x86_enu.exe –x:\temp\q330909 –u
  3. Aprire Symchk.exe per scaricare i simboli, utilizzando il comando seguente:
    symchk /r \temp\Q330909/* /s SRV*\temp\Q330909symbols*http://msdl.microsoft.com/
    In questo esempio i simboli sono contenuti nella cartella Temp\Q330909symbols.
Per ulteriori informazioni sugli aggiornamenti a doppia modalità, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
328848 Descrizione dei pacchetti di aggiornamento rapido a doppia modalità per Windows XP
Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
909095 Mancata attivazione modalità di sospensione e visualizzazione del messaggio di errore "Risorse di sistema non sufficienti per completare l'API" in Windows XP SP 2, in Windows XP Tablet PC Edition 2005 o in Windows XP Media Center Edition 2005
Proprietà

ID articolo: 330909 - Ultima revisione: 10/20/2006 17:05:33 - Revisione: 12.0

Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional Edition, Microsoft Windows XP Tablet PC Edition

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