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Lo strumento Pulitura disco si blocca durante la compressione di file obsoleti su un computer basato su Windows XP

Il supporto per Windows XP è terminato

Il supporto Microsoft per Windows XP è terminato l Ulteriori informazioni su come continuare a essere protetti.

Descrizione del problema
Quando si tenta di comprimere file obsoleti su un computer basato su Windows XP, è possibile che l'utilità Pulitura disco si blocchi e venga visualizzato il seguente messaggio:
È in corso il calcolo della quantità di spazio che è possibile liberare su (C:).
L'operazione potrebbe richiedere alcuni minuti.
Analisi di: Compressione file obsoleti


Per correggere il problema automaticamente, andare alla sezione "Correzione automatica". Per risolvere autonomamente il problema, andare alla sezione "Correzione manuale".
Correzione automatica
Per risolvere il problema automaticamente, fare clic sul collegamento Correggi problema. Quindi, fare clic su Esegui nella finestra di dialogo Download file e attenersi alla procedura guidata.




Note
  • Questa procedura guidata potrebbe essere disponibile esclusivamente in inglese. Tuttavia, la soluzione automatica funziona anche per le versioni di Windows in altre lingue.
  • Se non si sta utilizzando il computer in cui si è verificato il problema, è possibile salvare la correzione automatica su un'unità flash USB o su un CD, in modo da poterla utilizzare sul computer interessato.
Nota

Consultare ora la sezione "Verifica della risoluzione del problema".
Correzione manuale
Importante In questa sezione, metodo o attività viene illustrato come modificare il Registro di sistema. L'errata modifica del Registro di sistema può causare seri problemi. Attenersi quindi scrupolosamente alla procedura indicata. Per maggiore protezione, eseguire una copia di backup del Registro di sistema prima di modificarlo. In questo modo sarà possibile effettuarne il ripristino in caso di problemi. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup del Registro di sistema e su come ripristinarlo, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
322756 HOW TO: Eseguire il backup, modificare e ripristinare il Registro di sistema in Windows XP


Questo problema si verifica quando è presente una voce non corretta nel Registro di sistema utilizzato dall'utilità Pulitura disco per individuare i file compressi. Per risolvere il problema, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic sul pulsante Start, quindi scegliere Esegui.
  2. Digitare regedit nella casella Inizia ricerca, quindi premere INVIO.
  3. Individuare e fare clic sulla seguente chiave del Registro di sistema:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\VolumeCaches
  4. Dal menu File, fare clic su Esporta, scegliere Desktop, digitare VolumeCaches nella casella Nome file, quindi fare clic su Salva.

    Nota Con questa procedura viene creata una copia di backup della chiave di registro VolumeCaches. Se si verificano problemi dopo avere completato i passaggi elencati in questa procedura, è possibile utilizzare questa copia di backup per ripristinare lo stato originale della chiave VolumeCaches. Per ripristinare la chiave, fare doppio clic sul file VolumeCaches.reg sul desktop, quindi scegliere .
  5. Espandere la seguente chiave di registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\VolumeCaches
  6. Eliminare la chiave di registro Compressione file obsoleti.
  7. Chiudere l'editor del Registro di sistema.
Verifica della risoluzione del problema
Verificare se il problema è stato risolto Se il problema è risolto, è possibile interrompere la lettura dell'articolo. Se il problema persiste, contattare il supporto tecnico.
Riferimenti
Per ulteriori informazioni sull'utilità Pulitura disco, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
310312 Descrizione dell'utilità Pulitura disco di Windows XP
fixit fix it cleanmgr winxppro winxphome halts freezes hangs
Proprietà

ID articolo: 812248 - Ultima revisione: 09/25/2011 01:42:00 - Revisione: 6.0

  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • kbfixme kbmsifixme kbacwsurvey kberrmsg KB812248
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