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Come attivare Microsoft Reader e risoluzione dei problemi di attivazione

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Sommario
In questo articolo viene descritto come attivare Microsoft Reader e risoluzione dei problemi di attivazione.
Informazioni
Per leggere un eBook con Reader, è necessario attivare Reader. Tuttavia, non è necessario attivare il lettore per leggere un eBook gratuito.

Attivare Microsoft Reader

Per attivare la copia di Microsoft Reader, attenersi alla seguente procedura:
  1. Avviare il lettore.
  2. Fare clic su manuale.
  3. Fare clic su Impostazioni rapidae quindiAttivare Reader.
  4. Nella pagina iniziale , fare clic su Sign in avviare il processo di attivazione.
  5. Quando viene richiesto di accedere, a questo scopo.

    Nota È possibile utilizzare un account dal tosign di Passport Network, Outlook.com o MSN in a Passport Network.
  6. Fare clic su Attiva il lettore.
Se youexperience eventuali problemi quando si tenta di attivare il lettore, vedere la sezione "Risoluzione dei problemi di attivazione".

Risoluzione dei problemi di attivazione

Metodo 1: Verificare che sia possibile visualizzare la pagina di benvenuto mentre è connessi a di Passport Network

  1. Visitare il seguente sito Web Microsoft:
    http://DAS.microsoft.com/Activate/en-us/default.ASP?&
  2. Se non è possibile visualizzare la pagina di benvenuto , theActivation server potrebbe essere temporaneamente non disponibile. Provare ad attivare il lettore againlater.
Se non viene visualizzata la pagina di benvenuto dopo severaltries in momenti diversi, vedere la sezione "Ulteriori informazioni". Se è possibile visualizzare la pagina di benvenuto, ma è ancora possibile attivare Reader, passare al metodo 2.

Metodo 2: Uscire il Passport Network prima di attivare il lettore

  1. Uscire il Passport Network prima di attivare MicrosoftReader. Se sono già effettuato l'accesso al tuo account Passport Network quando tryto si attiva il lettore, non è possibile attivare la copia di automaticamente ordinate.
  2. Per uscire di Passport Network, connettersi a Internet, andthen visitare il seguente sito Web di Passport Network:
  3. Fare clic su Esci Passport.
  4. Provare ad attivare nuovamente il lettore.
  5. Accesso a Passport Network quando viene richiesto di doso.
Se il problema persiste, passare al metodo 3.

Metodo 3: Utilizzare le opzioni predefinite per le impostazioni Internet

Alcune impostazioni di Internet in Microsoft Windows possono interferire con il processo di attivazione. Per utilizzare le opzioni predefinite, attenersi alla seguente procedura:
  1. Eliminare tutti i file di Internet. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:
    1. Chiudere il browser Web.
    2. Fare clic su Start e quindi fare clic su Pannello di controllo.
    3. Fare clic su rete e connessioni Internet.
    4. Fare clic su Opzioni Internet.
    5. Nella scheda Generale , fare clic su Elimina file.
    6. Quando viene richiesto di confermare l'eliminazione di file, fare clic su OK.
  2. Attivare l'impostazione per le pagine di aggiornamento salvato automaticamente. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:
    1. Nella finestra di dialogo Opzioni Internet , fare clic su Impostazioni.
    2. In Ricerca versioni più recenti delle pagine memorizzate, fare clic su automaticamente o ogni volta che si avvia Internet Explorere quindi fare clic su OK.
  3. Modificare le impostazioni di rete locale (LAN). A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:
    1. Nella finestra di dialogo Opzioni Internet scegliere la scheda connessioni .
    2. Fare clic su Impostazioni LAN.
    3. Fare clic per deselezionare le caselle di controllo e quindi fare clic su OK:
      • Rileva automaticamente impostazioni
      • Utilizzare script di configurazione automatica
      • Utilizzare un server proxy
    4. Se si utilizza una connessione Internet, fare clic sulla connessione remota che utilizzano nella finestra impostazioni di connessione remota e quindi fare clic su Impostazioni.
    5. Fare clic per deselezionare le caselle di controllo seguenti:
      • Rileva automaticamente impostazioni
      • Utilizzare script di configurazione automatica
      • Utilizzare un server proxy per le connessioni LAN
    6. Fare clic per deselezionare la casella di controllo non consentire alle applicazioni Internet di utilizzare questa connessione .
    7. Fare clic su OK.
  4. Ripristinare le impostazioni di protezione predefinite. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:
    1. Nella finestra di dialogo Opzioni Internet , fare clic su Media nella scheda protezione .
    2. Nella scheda Avanzate , fare clic su Ripristina impostazioni predefinitee quindi fare clic su OK.
    3. Visitare il seguente sito Web Microsoft:
      http://DAS.microsoft.com/Activate/en-us/default.ASP?&
    4. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per attivare il lettore.
Se il problema persiste, passare al metodo 4.

Metodo 4: Rimuovere e reinstallare il lettore

Per rimuovere e reinstallare il lettore, attenersi alla seguente procedura:
  1. Rimuovere il lettore. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:
    1. Fare clic su Start e quindi fare clic su Pannello di controllo.
    2. Fare clic su Installazione applicazioni.
    3. Nell'elenco dei programmi installati, fare clic su Microsoft Readere quindi fare clic su Rimuovi.
    4. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per rimuovere il lettore.
  2. Reinstallare Microsoft Reader. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:
    1. Visitare il seguente sito Web Microsoft:
    2. In Download, fare clic su Msreadersetup.exe.
    3. Fare clic su Salva l'applicazione su discoe quindi fare clic su OK.
    4. Nella casella Salva in , fare clic su Desktope quindi fare clic su Salva.
    5. Dopo aver scaricato il file, chiudere il browser Web.
    6. Sul desktop fare doppio clic su Msreadersetup.exe.
    7. Seguire le istruzioni visualizzate per installare il lettore.
    8. Visitare il seguente sito Web Microsoft:
      http://DAS.microsoft.com/Activate/en-us/default.ASP?&
    9. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per attivare il lettore.
Se il problema persiste, passare al metodo 5.

Metodo 5: Controllare il server proxy o le impostazioni del firewall di rete

Se ci si connette a Internet tramite un server proxy o firewall di rete, le impostazioni del proxy server o il firewall possono impedire la connessione correttamente ai server di attivazione. Per determinare se le impostazioni del server o il firewall proxy impediscano l'attivazione del lettore, contattare il provider di servizi (ISP) Internet, amministratore di rete o di help desk per richiedere informazioni su come ignorare il server proxy o firewall. Dopo aver attivato correttamente lettore, è possibile ripristinare il firewall tipico o le impostazioni del server proxy.

Ulteriore assistenza

Avviso: questo articolo è stato tradotto automaticamente

Proprietà

ID articolo: 812390 - Ultima revisione: 02/01/2015 06:05:00 - Revisione: 5.0

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