Non è possibile utilizzare la tecnologia AMD PowerNow! Funzionalità di risparmio energia di tecnologia

Il supporto per Windows XP è terminato

Il supporto Microsoft per Windows XP è terminato l'8 aprile 2014. Questa modifica ha interessato gli aggiornamenti software e le opzioni di sicurezza. Ulteriori informazioni su come continuare a essere protetti.

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Sintomi
Quando si installa Microsoft Windows XP in un computer con processore successivo o AMD Mobile Athlon XP M 2000+, potrebbe non essere in grado di utilizzare la tecnologia AMD PowerNow! Funzionalità di risparmio energia di tecnologia. Di conseguenza, è possibile che si verifichi una riduzione della durata della batteria, una diminuzione delle prestazioni e temperature operative più caldo.
Cause
Questo problema può verificarsi se viene caricato il driver generico di Processor.sys anziché il driver Amdk7.sys. È stato modificato il CPUID su processori successive e AMD Athlon XP M 2000+. Per il driver Amdk7.sys avviare correttamente su questi processori, il file del driver inf deve essere modificato per includere il CPUID per processori AMD K7 Model 10. Il driver Amdk7.sys fornisce il supporto per tecnologia AMD PowerNow! Tecnologia su processori AMD Mobile Athlon.
Risoluzione

Informazioni di Service pack

Per risolvere questo problema, procurarsi il service pack più recente per Microsoft Windows XP. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
322389Come ottenere il service pack più recente per Windows XP

Informazioni sull'hotfix

È disponibile un hotfix supportato. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo per i sistemi in cui si verificano questo problema specifico. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'aggiornamento rapido (hotfix) è disponibile per il download, non vi è una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se in questa sezione non viene visualizzato, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria la risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I normali costi del servizio supporto tecnico clienti Microsoft verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft: Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'aggiornamento rapido (hotfix). Se non viene visualizzata la lingua in uso, è perché un aggiornamento rapido (hotfix) non è disponibile per tale lingua.

La versione globale di questo hotfix presenta gli attributi di file (o successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e ore dei file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario nello strumento Data e ora nel Pannello di controllo.
   Date         Time   Version        Size    File name   -----------------------------------------------------   17-Dec-2002  18:16  5.1.2600.1152  32,512  Amdk7.sys 
Status
Microsoft ha confermato che si tratta di un problema con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a". Questo problema è stato corretto per la prima volta in Microsoft Windows XP Service Pack 2.
Informazioni
I prodotti di terze parti in questo articolo viene descritto in questo articolo sono forniti da società indipendenti. Microsoft non rilascia alcuna garanzia, implicita o esplicita relativa alle prestazioni o all'affidabilità di tali prodotti.

Per ulteriori informazioni su AMD Power adesso! Tecnologia e Windows XP, fare clic sui numeri degli articoli della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
318891Supporto della tecnologia AMD PowerNow! per Windows XP
306458Supporto della tecnologia AMD PowerNow! potrebbe richiedere un driver per processori AMD Mobile Athlon 4 e Duron con Windows XP
815624Come attivare AMD PowerNow! Funzionalità per l'esecuzione di una nuova installazione di Windows XP

Nota Se si utilizza Windows Vista, è possibile visitare la seguente pagina Web Microsoft per assistenza con alimentazione a batteria e consumo vita problemi:
AMD Mobile Athlon XP - M 2000 AMD PowerNow! Tecnologia di gestione del risparmio di energia

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Proprietà

ID articolo: 813383 - Ultima revisione: 12/08/2015 01:56:04 - Revisione: 2.6

Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows XP Home Edition

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