Il servizio client per NetWare Impossibile aprire file su un Server Novell 4.11

Il supporto per Windows XP è terminato

Il supporto Microsoft per Windows XP è terminato l'8 aprile 2014. Questa modifica ha interessato gli aggiornamenti software e le opzioni di sicurezza. Ulteriori informazioni su come continuare a essere protetti.

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Sintomi
In un computer basato su Microsoft Windows XP Professional con il servizio Client Microsoft per NetWare installato, quando si tenta di aprire un file in una cartella mappata, condivisa su un server Novell 4.11, il file non può essere aperto ed è possibile che venga visualizzato il seguente messaggio di errore:
Impossibile trovare il file
È possibile aprire il file quando si avvia il programma che ha creato il file che si desidera aprire, fare clic su file , fare clic su Apri e quindi eseguire una ricerca per il file nella condivisione mappata. È inoltre possibile aprire il file se si utilizza servizio di Novell client anziché il servizio Client Microsoft per NetWare.
Cause
Questo problema può verificarsi se si avere una combinazione di nomi di cartella lunga e nomi di cartella breve (formato 8.3) nel percorso del file condiviso.

Ad esempio, il file potrebbe essere nel seguente percorso:
\\ Computer_Name \ Share_Name \ Long_Folder_Name \ Short_Name \ Shared_Folder \ file.ext
Il problema si verifica se si esegue il mapping di unità x: alla condivisione di riportato di seguito:
\\ Computer_Name \ Share_Name \ Long_Folder_Name
Dopo questo punto, il percorso è nel formato di nome di 8.3 cartella. Di conseguenza, la chiamata errata di protocollo NCP (NetWare Core Protocol) recupera il file. Quando la chiamata raggiunge il server, perché l'intero percorso del file include un nome di cartella lungo e non è nel formato di nome di 8.3 cartella è visualizzato un messaggio.
Risoluzione

Informazioni sul Service pack

Per risolvere il problema, ottenere il service pack più recente per Microsoft Windows XP. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
322389Come ottenere il service pack più recente per Windows XP

Informazioni sull'hotfix

È disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix è tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica questo problema specifico. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se non si è notevolmente interessati da questo problema, si consiglia pertanto di attendere il successivo aggiornamento di software che contiene questo aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'hotfix è disponibile per il download, è una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, è necessario contattare servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi è necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft: Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido (hotfix) non è disponibile per tale lingua.

La versione inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file (o successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Date e ore per questi file sono indicati nella coordinated universal time (UTC). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello strumento Data e ora del Pannello di controllo.
   Date         Time   Version        Size     File name   -----------------------------------------------------   06-Mar-2003  15:29  5.1.2600.1181  156,544  Nwrdr.sys
Status
Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a" di questo articolo.Questo problema è stato innanzitutto corretto in Microsoft Windows XP Service Pack 2.

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Proprietà

ID articolo: 816074 - Ultima revisione: 01/12/2015 21:31:28 - Revisione: 3.1

Microsoft Windows XP Professional

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