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In Windows XP non è possibile il riconoscimento di un disco DVD-RW

Il supporto per Windows XP è terminato

Il supporto Microsoft per Windows XP è terminato l Ulteriori informazioni su come continuare a essere protetti.

Sintomi
Quando si inserisce un disco DVD-RW nell'unità DVD di un computer basato su Microsoft Windows XP, il disco non viene riconosciuto da Windows XP, ad esempio, non viene visualizzato alcun file sul disco.

È inoltre possibile che questo problema si verifichi con dischi DVD-RW formattati come DVD-VR. Alcuni masterizzatori DVD in commercio si basano sul formato DVD-VR.
Cause
Questo problema si verifica perché il driver UDF (Universal Disc Format) Udfs.sys tenta di leggere il disco DVD-RW utilizzando una lunghezza pacchetto di 32 blocchi anziché di 16 blocchi. Il formato CD-RW si basa su una lunghezza pacchetto di 32 blocchi, mentre i dischi DVD-RW utilizzano una lunghezza pacchetto di 16 blocchi.
Risoluzione

Informazioni sul service pack

Per risolvere il problema, procurarsi l'ultimo service pack per Windows XP. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
322389 Come ottenere il service pack più recente per Windows XP

Informazioni sull'aggiornamento rapido (hotfix)

È disponibile un aggiornamento rapido (hotfix) supportato da Microsoft, che è tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Utilizzarlo solo nei sistemi in cui si verifica questo problema specifico. È possibile che su questo aggiornamento rapido (hotfix) vengano eseguiti ulteriori test. Se pertanto questo problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere la versione successiva del service pack di Windows XP contenente tale aggiornamento rapido (hotfix).

Per risolvere immediatamente il problema, contattare il Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft per ottenere l'aggiornamento rapido (hotfix). Per un elenco completo di numeri di telefono del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft e per informazioni sui costi dell'assistenza, visitare il sito Web Microsoft:Nota In casi particolari, le spese normalmente addebitate per le chiamate al Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft potrebbero essere annullate qualora un addetto del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft dovesse determinare che uno specifico aggiornamento risolverà il problema. I normali costi del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico aggiornamento in questione. La versione in lingua inglese di questa correzione presenta gli attributi di file elencati nella tabella seguente (o attributi successivi). Date e ore elencate di seguito sono espresse in UTC. Quando si visualizzano le informazioni sul file, l'ora viene convertita in ora locale. Per calcolare la differenza tra l'ora UTC e quella locale, utilizzare la scheda Fuso orario dello strumento Data e ora del Pannello di controllo. Dopo che la correzione è stata installata, i seguenti file dovranno avere gli attributi indicati o successivi:
   Data        Ora    Versione      Dimensione  Nome file  Livello SP   --------------------------------------------------------------------   13/05/2003  01.42  5.1.2600.114      64.000  Udfs.sys   Non SP   13/05/2003  00.36  5.1.2600.1222     64.000  Udfs.sys   SP1


Informazioni
Se il problema persiste quando si tenta di leggere un disco DVD-RW con un computer basato su Windows XP, contattare la casa produttrice del masterizzatore DVD per verificare se sono disponibili aggiornamenti del firmware.
Status
Microsoft ha confermato che questo problema si verifica con i prodotti elencati alla fine di questo articolo.

Questo problema è stato corretto per la prima volta nel Service Pack 2 per Windows XP.
rewritable re-writeable rewritable rewriteable video disk DVD VR RW
Proprietà

ID articolo: 818733 - Ultima revisione: 03/31/2006 13:40:00 - Revisione: 2.4

  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • kbbug kbfix kbqfe kbwinxpsp2fix kbwinxppresp2fix kbhotfixserver KB818733
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