Viene visualizzato un errore "formato non supportato" messaggio quando si tenta di visualizzare in anteprima un filmato QuickTime in PowerPoint

Il supporto per Office 2003 è terminato

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In questo articolo è una sintesi degli articoli precedentemente disponibili riportati: 291934 e 235950
Sintomi
Quando si inserisce un filmato Apple QuickTime in una presentazione di Microsoft PowerPoint, è possibile che il filmato non viene riprodotto nella presentazione. Quando si tenta di visualizzare in anteprima un filmato Apple QuickTime in PowerPoint (facendo clic sul filmato e quindi facendo clic su Riproduci filmato), viene visualizzato un messaggio di errore analogo a uno dei seguenti:
  • Impossibile inserire un filmato dal file selezionato.
  • Impossibile inserire un filmato dal file selezionato. Il file è non standard oppure QuickTime non è installato correttamente.
  • Impossibile inserire il file del filmato. Per ulteriori informazioni, fare clic su?.
  • Impossibile riprodurre il file. Il formato non è supportato.
Cause
Questo comportamento si verifica perché PowerPoint può riprodurre solo QuickTime filmati (file con estensione mov e QT) che utilizzano schemi di compressione con corrispondente Media Control Interface (MCI)-codec compatibili.

Un codec (compressor/decompressor) è un algoritmo o schema utilizzato per registrare video o audio digitale. Ad esempio, quando è possibile trasmettere video su Internet, il video deve essere compresso dal lato del mittente e decompressi dal ricevente. È possibile scegliere un codec in base all'audio dell'utente o la qualità dell'immagine e preferenze relative alle dimensioni di immagine.

Durante la lettura di un filmato QuickTime, un decompressore Video per Windows che decomprime i file QuickTime. Se il decompressore non supporta il metodo di compressione utilizzato dal filmato QuickTime, il programma di decompressione non è possibile visualizzare il filmato sullo schermo.
Workaround
Per aggirare questo comportamento, utilizzare uno dei metodi descritti di seguito.

Metodo 1: Creare un collegamento ipertestuale al file con estensione mov

Creare un collegamento ipertestuale al file con estensione mov e lasciare il QuickTime Player per Windows invece riprodotto il file. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:
  1. Selezionare l'oggetto o il testo che si desidera assegnare thehyperlink a.
  2. Dal menu Inserisci , fare clic sulcollegamento ipertestuale.
  3. In Collega a, fare clic su ExistingFile o una pagina Web.
  4. Selezionare il filmato QuickTime che si desidera riprodurre e quindi fai clic su OK.

    Nota Nella casella Cerca in, fare clic su CurrentFolder per vedere un elenco di file, fare clic su Pagine visualizzate tosee un elenco di pagine Web visitate di recente o fare clic su File recentiper visualizzare un elenco degli ultimi file usati.
Durante la presentazione, scegliere l'oggetto collegato o il testo per riprodurre il filmato. Se un lettore valido è disponibile, viene avviato Windows Media player, e quindi Windows Media player riproduce il filmato di QuickTime.

Metodo 2: Convertire filmati QuickTime in formato AVI

Nota Nei passaggi seguenti, è necessario utilizzare QuickTime 4.0 Pro. È possibile attenersi alla seguente procedura con la versione base di QuickTime 4.0. I passaggi sono gli stessi per le versioni di Windows e Macintosh di QuickTime 4.0.

È possibile utilizzare altri programmi di modifica QuickTime anziché QuickTime 4.0 Pro. Per eseguire questa operazione, vedere la documentazione di QuickTime per le relative procedure.

Per convertire i filmati QuickTime in formato AVI, attenersi alla seguente procedura:
  1. Avviare QuickTime Pro e quindi aprire il file che si desidera convertire.
  2. Dal menu File , fare clic suEsporta.
  3. Impostare il tipo di file di esportazione in AVI Movieto.
  4. Fare clic su Opzionie quindi fare clic suImpostazioni.
  5. Nel gruppo compressore , scegliere il compressore listof e quindi selezionarne uno dall'elenco precedente. Cinepak è formato apopular. Selezionare il formato che si ritiene risultati ottimali con il filmato.
  6. Assicurarsi di modificare l'estensione del nome per il file AVI, quindi fare clic su Salva.

Metodo 3: Ricomprimere i filmati QuickTime con un codec compatibile

Nota Nei passaggi seguenti, è necessario utilizzare QuickTime 4.0 Pro. È possibile attenersi alla seguente procedura con la versione base di QuickTime 4.0. I passaggi sono gli stessi per le versioni di Windows e Macintosh di QuickTime 4.0.

È possibile utilizzare altri programmi di modifica QuickTime anziché QuickTime 4.0 Pro. Per eseguire questa operazione, vedere la documentazione di QuickTime per le relative procedure.

Per ricomprimere i filmati QuickTime con un codec compatibile, attenersi alla seguente procedura:
  1. Avviare QuickTime Pro e quindi aprire il file che si desidera convertire.
  2. Dal menu File , fare clic suEsporta.
  3. Impostare il tipo di file Esporta filmato QuickTime Movieto.
  4. Fare clic su Opzionie quindi fare clic suImpostazioni.
  5. Nel gruppo compressore , scegliere il compressore listof e quindi selezionarne uno dall'elenco precedente. Cinepak è formato apopular. Selezionare il formato che si ritiene risultati ottimali con il filmato.
  6. Fare clic su Salva.
Informazioni

Verificare che i filmati QuickTime sono compatibili

È possibile utilizzare Microsoft Media Player per verificare che un filmato QuickTime è compatibile con PowerPoint.

Nota Microsoft Media Player (Mplayer.exe. exe o Mplay32.exe) è un programma diverso da Windows Media Player. Microsoft Media Player è incluso in diverse versioni dei sistemi operativi Windows ed è un dispositivo compatibile con MCI. Windows Media Player, tuttavia, è una nuova tecnologia che non si basa su MCI per la riproduzione di vari formati di file multimediali. Windows Media Player è in grado di riprodurre una vasta gamma di formati video e audio di Microsoft Media Player è in grado di riprodurre.

Per determinare la compatibilità del filmato, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic su Starte quindi fare clic suEsegui.
  2. Nella casella Apri digitare appropriatecommand per il sistema operativo:
    • In Microsoft Windows 98 o Microsoft Windows Millennium Edition, digitare Mplayer.exe, quindi scegliere OK.
    • In Microsoft Windows NT 4.0, Microsoft Windows 2000 o Microsoft Windows XP, digitare Mplay32.exe, quindi scegliere OK.
    Avvia Microsoft Media Player.
  3. Dal menu File , fare clic suApri.
  4. Selezionare il filmato QuickTime che si desidera verificare. Fare clic suApri.
Se il filmato QuickTime è compatibile, Microsoft Media Player consente di aprire il filmato. Se Microsoft Media Player consente di aprire il filmato, ma non PowerPoint, potrebbe esserci un problema con PowerPoint o con le impostazioni di MCI. Se Microsoft Media Player non è possibile aprire il filmato e viene visualizzato un messaggio di errore in Media Player, il filmato non è compatibile e non può essere riprodotto in PowerPoint. È possibile rendere compatibile il filmato utilizzando uno dei metodi descritti nella sezione WORKAROUND del presente articolo.

Formati di compressione standard

I seguenti codec sono presenti su entrambi i sistemi operativi di Windows e con QuickTime 4.0. Sebbene vi siano altri codec sono disponibili in entrambe le piattaforme, questo elenco contiene quelli che sono standard in entrambi i sistemi operativi e che è possibile utilizzare senza problemi:
  • BMP
  • Cinepak
  • NTSC DV
  • DV-PAL
  • Intel Indeo Video R3.2
  • Intel RAW
  • Nessuno

Inserire e riprodurre un filmato QuickTime (mov) in una presentazione di PowerPoint

Per inserire un.File MOV in una presentazione di PowerPoint, fare clic su Inserisci, scegliere filmati e audio, fare clic su filmato da Filee quindi selezionare il filmato QuickTime (*.File MOV) che si desidera inserire nella presentazione.

Nota Per inserire e riprodurre un filmato QuickTime (file con estensione mov) in una presentazione di PowerPoint, determinate condizioni devono essere true per qualsiasi computer in cui si creano o inserisce il file con estensione mov in una presentazione di PowerPoint. Tali condizioni devono inoltre essere true per qualsiasi computer che riproduce il file con estensione mov in una presentazione di PowerPoint.

Le seguenti condizioni devono essere true per il computer inserire o riprodurre un file con estensione mov in una presentazione di PowerPoint:
  • Il valore del Registro di sistema "mov" deve essere presente nel computer.
  • Il codec video utilizzato per comprimere il file QuickTimemovie deve essere presente nel computer in cui è possibile creare il PowerPointpresentation.
  • Il codec utilizzato dal filmato QuickTime deve beinstalled nel computer in cui è possibile utilizzare per riprodurre il filmato QuickTime.
  • Il codec utilizzato per comprimere il filmato QuickTime (file con estensione mov) deve essere compatibile con PowerPoint.

Configurare il computer per inserire o per riprodurre un file con estensione mov in una presentazione di PowerPoint

La seguente sezione di questo articolo viene descritto come configurare il computer in modo che siano soddisfatte le condizioni descritte nella sezione precedente di questo articolo.
  • Il valore del Registro di sistema "mov" deve essere presente nel computer.

    Il seguente valore del Registro di sistema "mov" deve essere presente nel computer che riproduce il filmato:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\MCIExtensions

    Valore:mov
    Tipo: REG_SZ
    Dati:MPEGVideo

    Se questa voce del Registro di sistema non è presente, attenersi alla seguente procedura per aggiungere la voce del Registro di sistema.

    Importante Questa sezione, metodo o attività contiene passaggi su come modificare il Registro di sistema. Tuttavia, può causare seri problemi la modifica del Registro di sistema in modo non corretto. Pertanto, assicurarsi di seguire attentamente i passaggi. Per maggiore protezione, eseguire il backup del Registro di sistema prima di modificarlo. Quindi, è possibile ripristinare il Registro di sistema se si verifica un problema. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup e ripristinare il Registro di sistema, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
    322756 Eseguire il backup e ripristino del Registro di sistema in Windows
    1. Fare clic su Start e quindi fare clic su Esegui.
    2. Nella casella Apri digitare Regedit, quindi scegliere OK.
    3. Individuare la seguente chiave e quindi selezionare la seguente chiave:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\MCIExtensions
    4. Fare clic su Modifica, fare clic su Nuovoe quindi fare clic su Valore stringa.
    5. Digitare il seguente nome per il nuovo valore:

      Mov
    6. Premere INVIO.
    7. Destro del mouse sul nome del nuovo valore di stringa e quindi fare clic su Modifica.
    8. Nella casella dati valore , digitare quanto segue: MPEGVideo.
    9. Fare clic su OK.
    10. Chiudere l'Editor del Registro di sistema.
  • Il codec video utilizzato per comprimere il file di filmato QuickTime deve essere presente nel computer in cui è possibile utilizzare per creare la presentazione di PowerPoint.

    Il codec video utilizzato per comprimere il QuickTimemovie (file con estensione mov) deve essere presente nel computer. Identificare il codec theQuickTime movie file utilizzi. A tale scopo, utilizzare uno dei metodi descritti di seguito.

    Metodo 1: Determinare il Codec Video utilizzando Windows Media Player

    Per determinare il codec video utilizzando Media Player, eseguire thesesteps:
    1. Aprire il file con estensione mov in Windows Media Player.
    2. Fare clic su Filee quindi scegliere proprietà. L'impostazione del codec Video identifica il codec video utilizzato per comprimere il filmato.

    Se il metodo 1 non funziona o isidentified il codec video come "Sconosciuto", utilizzare il metodo 2.

    Metodo 2: Determinare il Codec Video utilizzando QuickTime Player

    Per determinare il codec video utilizzando QuickTime Player, followthese passaggi:
    1. Scaricare e installare gratuitamente QuickTime Player. A tale scopo, visitare il seguente sito Web Apple:
    2. Aprire il filmato in QuickTime Player.
    3. Fare clic su finestrae quindi fare clic su Mostra informazioni sul filmato. L'impostazione del formato di identificare il codec video utilizzato per comprimere il filmato.
  • Il codec utilizzato dal filmato QuickTime deve essere installato nel computer in cui è possibile utilizzare per riprodurre il filmato QuickTime.

    Determinare se il codec utilizzato dal filmato QuickTime (file con estensione mov) è installato nel computer in cui è possibile utilizzare per riprodurre il QuickTimemovie in una presentazione di PowerPoint. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura. Stepsvary, a seconda del sistema operativo.
    • Se si utilizza Microsoft Windows XP, attenersi alla seguente procedura:
      1. Fare clic su Start e quindi fare clic su Pannello di controllo.
      2. Fare clic su suoni, voce e periferiche Audio.
      3. Fare clic su Suoni e periferiche Audio.
      4. Fare clic sulla scheda Hardware .
      5. Nella casella dispositivi , fare clic sul Codec Videoe quindi scegliere proprietà.

        Verrà visualizzata la finestra di dialogo Proprietà-Codec Video .
      6. Nella finestra di dialogo Proprietà-Codec Video , fare clic sulla scheda proprietà e quindi verificare se il codec è installato.
    • Se si utilizza Microsoft Windows 2000, attenersi alla seguente procedura:
      1. Fare clic su Start, Impostazionie quindi fare clic su Pannello di controllo.
      2. Fare clic su Suoni e Multimedia.
      3. Fare clic sulla scheda Hardware .
      4. Nella casella dispositivi , fare clic sul Codec Videoe quindi scegliere proprietà.

        Verrà visualizzata la finestra di dialogo Proprietà-Codec Video .
      5. Nella finestra di dialogo Proprietà-Codec Video , fare clic sulla scheda proprietà e quindi verificare se il codec è installato.
  • Il codec utilizzato per comprimere il filmato QuickTime deve essere compatibile con PowerPoint.

    Verificare che il codec utilizzato per comprimere il QuickTimemovie (file con estensione mov) sia compatibile con PowerPoint.

    Per verificare se è compatibile con PowerPoint e se è possibile riprodurre il inPowerPoint filmato themovie codec, verificare se è possibile riprodurre il filmato in Microsoft Media Player (notWindows Media Player). Media Player (Mplayer.exe. exe o Mplay32.exe, a seconda del sistema operativo installato) è un programma diverso da WindowsMedia Player. Microsoft Media Player è incluso in diverse versioni dei sistemi operativi di Microsoft Windows. Media Player è un dispositivo compatibile con MCI.Tuttavia, Windows Media Player è una nuova tecnologia che non si basa su MCI toplay varie forme di supporto. Windows Media Player è pertanto in grado di riprodurre un widerrange di formati video e audio rispetto a Media Player.

    Per verificare se themovie è o non è compatibile e se può essere inserito o inPowerPoint di riprodurre il filmato, determinare se è in grado di riprodurre il filmato in Microsoft Media Player(not Windows Media Player). A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:
    1. Fare clic su Start e quindi fare clic su Esegui.
    2. Nella casella Apri digitare il comando appropriato per il sistema operativo.
      • Se si utilizza Microsoft Windows 98 o Microsoft Windows Millennium Edition, digitare Mplayer.exe
      • Se si utilizza Microsoft Windows NT 4.0, Microsoft Windows 2000 o Windows XP, digitare Mplay32.exe.
    3. Fare clic su OK per avviare Media Player.
    4. Dal menu File, fare clic su Apri.
    5. Selezionare il filmato QuickTime che si desidera verificare e quindi fare clic su Apri.

      Se il filmato QuickTime è compatibile, Microsoft Media Player apre il filmato e successivamente lo riproduce Microsoft Media Player. Se il filmato viene aperto e riprodotto in Microsoft Media Player (non Windows Media Player), ma non può essere inserito o riprodotto in PowerPoint, potrebbe esserci un problema con PowerPoint o con le impostazioni di MCI.
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Proprietà

ID articolo: 821417 - Ultima revisione: 12/08/2015 02:50:04 - Revisione: 5.0

Microsoft Office PowerPoint 2003, Microsoft PowerPoint 2002 Standard Edition, Microsoft PowerPoint 2000 Standard Edition, Microsoft PowerPoint 97 Standard Edition

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