Non viene visualizzata alcuna notifica di stampa quando si sceglie di utilizzare una stampante di rete in un dominio

Il supporto per Windows XP è terminato

Il supporto Microsoft per Windows XP è terminato l'8 aprile 2014. Questa modifica ha interessato gli aggiornamenti software e le opzioni di sicurezza. Ulteriori informazioni su come continuare a essere protetti.

Questo articolo è stato archiviato. L’articolo, quindi, viene offerto “così come è” e non verrà più aggiornato.
Sintomi
Quando si stampa da un computer client Windows XP su una stampante di rete di un dominio, non viene visualizzato alcun messaggio di notifica della stampa.
Cause
Questo problema si verifica quando il nome del proprietario del processo di stampa non corrisponde al nome dell'utente corrente. Il problema si verifica ad esempio se il nome dell'utente corrente è "TestUser" e il nome del proprietario del processo di stampa è "testuser". La funzione di confronto delle stringhe che viene chiamata per il processo di stampa distingue tra maiuscole e minuscole.
Risoluzione

Informazioni sui service pack

Per risolvere il problema, procurarsi il service pack più recente per Microsoft Windows XP. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
322389 Come ottenere il service pack più recente per Windows XP

Informazioni sugli aggiornamenti rapidi (hotfix)

È disponibile un aggiornamento rapido (hotfix) supportato da Microsoft, che è tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Utilizzarlo solo nei sistemi in cui si verifica questo problema specifico. È possibile che su questo aggiornamento rapido (hotfix) vengano eseguiti ulteriori test. Se pertanto questo problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere la versione successiva del service pack di Windows XP contenente tale aggiornamento.

Per risolvere immediatamente il problema, contattare il Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft per ottenere l'aggiornamento rapido (hotfix). Per l'elenco completo dei numeri di telefono del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft e per informazioni sui costi dell'assistenza, visitare il sito Web Microsoft all'indirizzo:Nota In casi particolari le spese normalmente addebitate per le chiamate al Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft potrebbero essere annullate qualora un addetto del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft dovesse determinare che uno specifico aggiornamento risolverà il problema. I normali costi del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico aggiornamento in questione.La versione in lingua inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file elencati nella tabella seguente (o attributi successivi). Le date e le ore elencate di seguito sono espresse in UTC. Quando si visualizzano le informazioni sul file, l'ora viene convertita in ora locale. Per calcolare la differenza tra l'ora UTC e quella locale, utilizzare la scheda Fuso orario dello strumento Data e ora del Pannello di controllo.
   Data         Ora    Versione       Dimensione  Nome file   -----------------------------------------------------------   23-Lug-2003  22:43  5.1.2600.1243      80.896  Ntprint.dll         23-Lug-2003  22:43  5.1.2600.1251     529.920  Printui.dll         23-Lug-2003  03:21  5.1.2600.1251     557.568  Xpsp2res.dll
Status
Microsoft ha confermato che questo problema si verifica con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a". Questo problema è stato corretto per la prima volta nel Service Pack 2 per Microsoft Windows XP.
Informazioni
Per ulteriori informazioni sulla terminologia utilizzata nel presente articolo, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
824684 Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
Proprietà

ID articolo: 824131 - Ultima revisione: 01/12/2015 22:09:42 - Revisione: 2.1

  • Microsoft Windows XP Professional Edition
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