Messaggio di errore "Impossibile accedere adesso. Il dominio <NomeDominio> non è disponibile."

Il supporto per Windows XP è terminato

Il supporto Microsoft per Windows XP è terminato l'8 aprile 2014. Questa modifica ha interessato gli aggiornamenti software e le opzioni di sicurezza. Ulteriori informazioni su come continuare a essere protetti.

Questo articolo è stato archiviato. L’articolo, quindi, viene offerto “così come è” e non verrà più aggiornato.
Sintomi
Se si accede al sistema utilizzando credenziali memorizzate nella cache, ad esempio si stabilisce una connessione di rete privata virtuale (VPN) alla rete aziendale, e si tenta di connettersi a una risorsa di rete, è possibile che venga visualizzato il seguente messaggio di errore e che venga continuamente chiesto di immettere il nome utente e la password:
Impossibile accedere adesso. Il dominio NomeDominio non è disponibile.
Cause
Il problema può verificarsi se le credenziali utente sono scadute o sono state rimosse.

Nota Nel messaggio non è indicato che le credenziali sono scadute o sono state rimosse.
Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

È disponibile un hotfix supportato da Microsoft, che è tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Utilizzarlo solo nei sistemi in cui si verifica questo problema specifico. È possibile che su questo hotfix vengano eseguiti ulteriori test. Se il problema in questione non costituisce una seria minaccia per il sistema, si consiglia pertanto di attendere il rilascio del prossimo service pack di Microsoft Windows contenente questo hotfix.

Per risolvere immediatamente il problema, contattare il Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft per ottenere l'hotfix. Per un elenco completo di numeri di telefono del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft e per informazioni sui costi dell'assistenza, visitare il sito Web Microsoft:Nota In casi particolari, le spese normalmente addebitate per le chiamate al Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft potrebbero essere annullate qualora un addetto del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft dovesse determinare che uno specifico aggiornamento risolverà il problema. I normali costi del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico aggiornamento in questione.

Prerequisiti

Non è richiesto alcun prerequisito.

Richiesta di riavvio

È necessario riavviare il computer una volta applicato l'hotfix.

Informazioni sulla sostituzione dell'hotfix

Questo hotfix non sostituisce eventuali altri hotfix.

Informazioni sui file

La versione in lingua inglese di questo hotfix presenta gli attributi di file elencati nella tabella seguente (o attributi successivi). Date e ore elencate di seguito sono espresse in UTC. Quando si visualizzano le informazioni sui file, l'ora viene convertita in ora locale. Per calcolare la differenza tra l'ora UTC e quella locale, utilizzare la scheda Fuso orario dello strumento Data e ora del Pannello di controllo.
Windows XP, versione a 32 bit
   Data        Ora    Versione       Dimensioni  Nome file   --------------------------------------------------------------------       19/08/2003  01.35  5.1.2600.117      100.352  Msv1_0.dll  (pre SP1)        26/08/2003  02.28  5.1.2600.1261     110.592  Msv1_0.dll  (post SP1)
Windows XP, versione a 64 bit
   Data        Ora    Versione       Dimensioni  Nome file    Piattaforma   ---------------------------------------------------------------------------   19/08/2003  01.35  5.1.2600.117      340.480  Msv1_0.dll   IA-64 (pre SP1)   18/08/2003  22.39  5.1.2600.117      100.352  Wmsv1_0.dll  x86 (pre SP1)   26/08/2003  02.04  5.1.2600.1261     345.600  Msv1_0.dll   IA-64 (post SP1)   26/08/2003  02.28  5.1.2600.1261     110.592  Wmsv1_0.dll  x86 (post SP1)
Windows 2000
   Data        Ora    Versione       Dimensioni  Nome file   ----------------------------------------------------------   15/07/2003  20.23  5.0.2195.6748     124.688  Adsldp.dll          15/07/2003  20.23  5.0.2195.6748     132.368  Adsldpc.dll         15/07/2003  20.23  5.0.2195.6748      63.760  Adsmsext.dll        15/07/2003  20.23  5.0.2195.6761     381.712  Advapi32.dll        15/07/2003  20.23  5.0.2195.6753      69.392  Browser.dll         15/07/2003  20.23  5.0.2195.6680     134.928  Dnsapi.dll          15/07/2003  20.23  5.0.2195.6780      96.528  Dnsrslvr.dll        15/07/2003  20.23  5.0.2195.6753      47.376  Eventlog.dll        15/07/2003  20.23  5.0.2195.6759     148.240  Kdcsvc.dll          18/06/2003  15.43  5.0.2195.6758     205.072  Kerberos.dll        14/07/2003  02.17  5.0.2195.6779     509.712  Lsasrv.dll          15/07/2003  17.39  5.0.2195.6782     109.840  Msv1_0.dll   15/07/2003  20.23  5.0.2195.6601     311.568  Netapi32.dll        15/07/2003  20.23  5.0.2195.6695     371.984  Netlogon.dll        15/07/2003  20.23  5.0.2195.6781     931.088  Ntdsa.dll           15/07/2003  20.23  5.0.2195.6742     392.464  Samsrv.dll          15/07/2003  20.23  5.0.2195.6737     131.344  Scecli.dll          15/07/2003  20.23  5.0.2195.6737     306.448  Scesrv.dll          15/07/2003  20.08  5.0.2195.6776   4.858.368  Sp3res.dll   15/07/2003  20.23  5.0.2195.6601      51.472  W32time.dll         15/07/2003  20.23  5.0.2195.6741     126.224  Wldap32.dll         14/07/2003  02.17  5.0.2195.6779      33.552  Lsass.exe   16/08/2002  11.32  5.0.2195.6601      57.104  W32tm.exe           26/03/2003  19.37  5.0.2195.6695      71.888  Ksecdd.sys
Status
Microsoft ha confermato che questo problema si verifica con i prodotti elencati alla fine del presente articolo.
Informazioni
Per ulteriori informazioni sulla denominazione degli hotfix, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
816915 Nuovo schema di assegnazione dei nomi per i pacchetti di soluzioni rapide di Microsoft Windows
Proprietà

ID articolo: 824302 - Ultima revisione: 12/08/2015 03:42:52 - Revisione: 6.3

Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional Edition, Microsoft Windows 2000 Advanced Server, Microsoft Windows 2000 Professional Edition, Microsoft Windows 2000 Server

  • kbnosurvey kbarchive kbhotfixserver kbqfe kbbug kbfix kbqfe kbwin2000presp5fix KB824302
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