"Errore 31" messaggio di errore quando si utilizza accesso remoto per connettersi a un Server di trasporto

Il supporto per Windows Server 2003 è terminato il 14 luglio 2015.

Microsoft ha sospeso il supporto per Windows Server 2003 in data 14 luglio 2015. Questa modifica ha interessato gli aggiornamenti software e le opzioni di sicurezza. Ulteriori informazioni su come continuare a essere protetti.

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Sintomi
Quando si utilizza la funzionalità Serial Line Internet Protocol (SLIP) per connettersi a un server dopo che già connessi a un altro server utilizzando il trasporto in un'altra connessione di rete remota, si potrebbe ricevere un messaggio di errore analogo al seguente:
Errore 31
Di conseguenza, non è possibile stabilire una connessione al server secondo utilizzando di trasporto.
Cause
Questo problema può verificarsi in situazioni in cui i conteggi di endpoint di rete in modo non corretto sono elaborati dalle funzioni che vengono utilizzate da Windows Server 2003 o Windows 2000 per la funzionalità di trasporto. Questo problema può verificarsi se sono vere tutte le seguenti condizioni:
  • Il computer basato su Windows Server 2003 o un computer basato su Windows 2000 dispone di due (o più) modem.
  • Ogni modem è configurato per connettersi a un server di trasporto tramite una connessione di rete remota.
  • La prima connessione la connessione a un server di trasporto e quindi si tenta di connettersi a un altro server di trasporto effettuando la seconda connessione.
Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

Windows Server 2003

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano questo problema specifico. Questo hotfix potrebbe essere sottoposto ad ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft: Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.
Prerequisiti
Questo aggiornamento rapido richiede Windows Server 2003 o Windows 2000 Service Pack 4 (SP4).
Informazioni sulla sostituzione dell'hotfix
Questo hotfix non sostituisce eventuali altri aggiornamenti rapidi.
Informazioni sui file
La versione inglese di questa correzione ha gli attributi di file (o successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e ore dei file sono elencate in ora UTC (coordinated universal time). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e ora locale, utilizzare il Fuso orario Nella scheda dello strumento Data e ora nel Pannello di controllo.
Date         Time   Version      Size       File name------------------------------------------------------31-Jul-2003  16:33  5.2.3790.73   167,936  Rasmans.dll  

Windows 2000

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano questo problema specifico.

Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, inviare una richiesta al servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft: Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.
Prerequisiti
Questo aggiornamento rapido richiede Windows Server 2003 o Windows 2000 Service Pack 4 (SP4).
Informazioni sulla sostituzione dell'hotfix
Questo hotfix non sostituisce eventuali altri aggiornamenti rapidi.
Informazioni sui file
La versione inglese di questa correzione ha gli attributi di file (o successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e ore dei file sono elencate in ora UTC (coordinated universal time). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e ora locale, utilizzare il Fuso orario Nella scheda dello strumento Data e ora nel Pannello di controllo.
Date         Time   Version          Size     File name--------------------------------------------------------28-Jul-2003  21:29  5.0.2195.6738    417,552   Oakley.dll       28-Jul-2003  21:29  5.0.2195.6738     58,128   Rasman.dll       28-Jul-2003  21:29  5.0.2195.6794    153,872  Rasmans.dll      28-Jul-2003  21:29  5.0.2195.6738     54,032  Rastapi.dll      
Status
Microsoft ha confermato che si tratta di un problema nei prodotti Microsoft elencati all'inizio di questo articolo.
Informazioni
Per ulteriori informazioni sulla denominazione dei pacchetti di hotfix, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
816915 Nuovo Schema di denominazione per i pacchetti di Hotfix di Microsoft Windows

Avviso: questo articolo è stato tradotto automaticamente

Proprietà

ID articolo: 824414 - Ultima revisione: 04/07/2016 09:08:00 - Revisione: 7.0

Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86), Microsoft Windows 2000 Server, Microsoft Windows 2000 Professional Edition, Microsoft Windows 2000 Advanced Server

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