STOP 0x0000001E errore nel server basato su Windows 2000 quando si esegue un processo NTVDM

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Sintomi
Il computer basato su Microsoft Windows 2000 Server si blocca ed è visualizzato il seguente messaggio di errore:
STOP: 0X0000001E (0XC0000005, 0X77F8DD1B, 0X000000BC, 0X0106C108)
Cause
Questo problema può verificarsi quando il server basato su Windows 2000 esegue Microsoft Windows NT Virtual DOS Machine (NTVDM), un processo che simula un ambiente Windows a 16 bit in modo che i programmi a 16 bit possano eseguire come se fossero in un computer basato su MS-DOS.
Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

È disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix è tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica questo problema specifico.

Se l'hotfix è disponibile per il download, è una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, inviare una richiesta di servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi è necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft: Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido (hotfix) non è disponibile per tale lingua.

Informazioni sui file

La versione inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file (o successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Date e ore per questi file sono indicati nella coordinated universal time (UTC). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello strumento Data e ora del Pannello di controllo.
Date         Time   Version            Size    File name-----------------------------------------------------------13-Sep-2003  16:59  5.0.2195.6820      29,712  Mountmgr.sys18-Sep-2003  00:10  5.0.2195.6822   1,697,792  Ntkrnlmp.exe18-Sep-2003  00:10  5.0.2195.6822   1,697,024  Ntkrnlpa.exe18-Sep-2003  00:10  5.0.2195.6822   1,717,824  Ntkrpamp.exe18-Sep-2003  00:10  5.0.2195.6822   1,675,392  Ntoskrnl.exe     
Status
Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti Microsoft elencati all'inizio di questo articolo.
Informazioni
Per ulteriori informazioni sulla denominazione dei pacchetti di aggiornamento rapido (hotfix), fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
816915Nuovo assegnazione dei nomi dello schema per di pacchetti di Hotfix di Microsoft Windows

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Proprietà

ID articolo: 824910 - Ultima revisione: 02/07/2014 18:38:31 - Revisione: 2.5

Microsoft Windows 2000 Server, Microsoft Windows 2000 Advanced Server

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