Driver controller di array disco potrebbe non caricato dopo l'aggiornamento a Windows 2000 SP3 o SP4

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Sintomi
Dopo l'aggiornamento a Service Pack 3 (SP3) o Service Pack 4 (SP4) di un computer basato su Windows 2000 Advanced Server, è possibile che il driver del controller disco rigido matrice non può essere caricato correttamente. Ma un messaggio di "Evento 17" potrebbe essere visualizzati nelle registro eventi di sistema con la seguente descrizione:
Impossibile inizializzare la periferica.
Cause
Questo problema può verificarsi quando si utilizza il / PAE opzione nel file Boot.ini in un computer con un controller di array dell'unità che utilizza il cpqfcac.sys o il driver cpqdaen.sys. È spesso questo problema si verifica in computer con il driver di notifica eventi array di unità Compaq e il controller Compaq StorageWorks Fibre Channel Array installato.
Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

È disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix è tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica questo problema specifico.

Se l'hotfix è disponibile per il download, è una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, inviare una richiesta di servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi è necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft: Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido (hotfix) non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

È necessario Windows 2000 SP3 per applicare questo aggiornamento rapido (hotfix).

Necessità di riavvio

È necessario riavviare il computer dopo aver applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione della correzione

Questo aggiornamento rapido (hotfix) non sostituisce eventuali altri hotfix.

Informazioni sui file

La versione inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file (o successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Date e ore per questi file sono indicati nella coordinated universal time (UTC). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello strumento Data e ora del Pannello di controllo.
   Date         Time   Version            Size    File name   -----------------------------------------------------------   05-Aug-2003  22:12  5.0.2195.6799      74,192  Scsiport.sys 
Informazioni
I prodotti di terze parti che in questo articolo viene descritto sono forniti da produttori indipendenti. Microsoft non rilascia alcuna garanzia, implicita o di altra natura, relativa alle prestazioni o all'affidabilità di questi prodotti.
Per ulteriori informazioni sull'utilizzo l'opzione /PAE, fare clic sul seguente numero per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
291988Una descrizione della funzionalità di 4 GB di RAM Tuning e il parametro Physical Address Extension
Status
Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti Microsoft elencati all'inizio di questo articolo.

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Proprietà

ID articolo: 826322 - Ultima revisione: 02/27/2014 13:33:20 - Revisione: 5.6

Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP4, Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP3

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