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Errore "Si è verificato un problema in Guida e supporto tecnico" in Windows Update

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Workaround
Per risolvere il problema, disabilitare il componente Riconoscimento vocale. A tale scopo, fare clic su Start, quindi su Esegui, digitare regsvr32 /u msctf.dll, quindi scegliere OK.

Nota Una volta disabilitato questo componente, non sarà possibile utilizzare gli strumenti vocali di Microsoft Office XP.
Informazioni
Il problema si verifica quando si avvia Windows Update in Guida e supporto tecnico di Windows in un computer sul quale è installato Windows XP. Questo problema è causato dal componente Riconoscimento vocale in Office XP.

Definizione del componente Riconoscimento vocale in Office XP

Il componente Riconoscimento vocale consente a Windows di riconoscere le parole pronunciate e di convertirle in elementi testuali.

Determinare se il componente Riconoscimento vocale è installato

Per verificare se il componente Riconoscimento vocale è installato, fare doppio clic su Sintesi e riconoscimento vocale nel Pannello di controllo. Se nella finestra Proprietà di riconoscimento vocale è presente la scheda Riconoscimento vocale, il componente è installato sul computer.

Riferimenti
Se le informazioni riportate in questo articolo non forniscono l'assistenza necessaria, selezionare uno dei seguenti riferimenti:
Proprietà

ID articolo: 826716 - Ultima revisione: 06/26/2013 11:58:00 - Revisione: 4.0

  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Encarta Encyclopedia 2000 Deluxe Edition
  • kbprb kbcip KB826716
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