Errore di interruzione non genera file di dump di memoria in computer basati su Windows 2000

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Sintomi
Quando Microsoft Windows 2000 genera un errore irreversibile che in genere si crea un file di immagine della memoria elenco, invece visualizzato il seguente messaggio di errore:
Se si tratta la prima volta che si è visto la schermata di errore Stop, riavviare il computer. Se la schermata riappare, attenersi alla seguente procedura:

Consultare il manuale "Guida introduttiva" per ulteriori informazioni sulla risoluzione degli errori di interruzione.
Cause
Questo problema può verificarsi se il computer dispone di più di 4 gigabyte (GB) di RAM fisica installata. Quando elabora il messaggio di errore irreversibile, il computer potrebbe essere timeout tentativo di completare l'elenco di file dump di memoria del contenuto della memoria del kernel.
Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

È disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix è tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica questo problema specifico.

Se l'hotfix è disponibile per il download, è una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, inviare una richiesta di servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi è necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft: Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido (hotfix) non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Non è richiesto alcun prerequisito.

Necessità di riavvio

È necessario riavviare il computer dopo aver applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione della correzione

Questo aggiornamento rapido (hotfix) non sostituisce eventuali altri hotfix.

Informazioni sui file

La versione inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file (o successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Date e ore per questi file sono indicati nella coordinated universal time (UTC). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello strumento Data e ora del Pannello di controllo.
   Date         Time   Version         Size       File name   ------------------------------------------------------------   21-Sep-2003  00:36  5.0.2195.6824      29,712  Mountmgr.sys   22-Sep-2003  20:10  5.0.2195.6824   1,698,432  Ntkrnlmp.exe   22-Sep-2003  20:10  5.0.2195.6824   1,697,792  Ntkrnlpa.exe   22-Sep-2003  20:10  5.0.2195.6824   1,718,464  Ntkrpamp.exe   22-Sep-2003  20:10  5.0.2195.6824   1,676,096  Ntoskrnl.exe
Status
Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a" di questo articolo.
Informazioni
Per ulteriori informazioni sulla denominazione dei pacchetti di aggiornamento rapido (hotfix), fare clic sui numeri degli articoli della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
816915Nuovo assegnazione dei nomi dello schema per di pacchetti di Hotfix di Microsoft Windows
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti Software Microsoft
Windows 2000 win2000

Avviso: questo articolo è stato tradotto automaticamente

Proprietà

ID articolo: 828739 - Ultima revisione: 02/27/2014 05:29:18 - Revisione: 2.5

Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP4, Microsoft Windows 2000 Datacenter Server

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