FIX: Windows Media Player 9 Series potrebbe non essere in grado di connettersi tramite un server proxy di proxy 2.0 autenticato

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Sintomi
Quando si tenta di flusso del contenuto utilizzando il protocollo HTTP (Hypertext Transfer Protocol) tramite un server proxy di Microsoft Proxy 2.0 autenticato, il client è possibile che si verifichi sui dati in uno dei seguenti sintomi:
  • Lo stato del lettore, più volte, passa tra lo stato di "Apertura" e lo stato "Connessione in corso..." e non viene riprodotto il contenuto.
  • Il client viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
    0xC00D0FD7: Windows Media Player è Impossibile trovare il percorso specificato. Assicurarsi che il percorso sia stato digitato correttamente. In questo caso, il percorso non esiste nel percorso specificato, o il computer in cui si trova il percorso non è in linea.
Cause
Questo problema si verifica perché il server proxy proxy 2.0 invia più intestazioni "Proxy-Authenticate". Sebbene il lettore può elaborare più schemi di autenticazione, solo esamina la prima autenticazione intestazione in determinati scenari. Viene perché non grado di interpretare l'intestazione, non riportato agli altri nell'elenco. Il lettore multimediale invia quindi di nuovo la richiesta originale al server di origine. Il server proxy proxy 2.0 restituisce quindi il messaggio di autenticazione stesso che descrive i metodi di autenticazione riconosciuta al client. A questo punto, il client potrebbe essere bloccato in un ciclo infinito.
Workaround
Per ovviare al problema, utilizzare uno dei metodi descritti di seguito:
  • Se la versione più recente di Microsoft Internet Explorer è installata sul client, attenersi alla seguente procedura:
    1. In Internet Explorer scegliere Opzioni Internet dal menu Strumenti .
    2. Fare clic sulla scheda Avanzate e quindi per selezionare la casella di controllo Abilita autenticazione Windows integrata .
  • Disattivare il supporto per l'intestazione Negotiate sul server proxy proxy 2.0. Per ulteriori informazioni su come disattivare il supporto per l'intestazione Negotiate, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
    215383Come configurare IIS per supportare il protocollo Kerberos e il protocollo NTLM per l'autenticazione di rete
Risoluzione
Il seguente file è disponibile per il download dall'Area download Microsoft:


Per Microsoft Windows 2000, Microsoft Windows XP e Microsoft Windows Server 2003:

DownloadDownload the WindowsMedia9-KB830414-x86-ENU.exe package now.

Per Microsoft Windows Millennium Edition:

DownloadDownload the WindowsMedia9-KB830414-x86-ENU.exe package now.

Per ulteriori informazioni su come scaricare file di supporto Microsoft, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
119591Come ottenere file di supporto Microsoft dai servizi online
Microsoft analizzati questo file per individuare eventuali virus. Microsoft ha utilizzato il software antivirus più recente disponibile alla data di pubblicazione del file. Il file è archiviato in server con protezione avanzata per impedire modifiche non autorizzate al file.

La versione inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file (o successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Date e ore per questi file sono indicati nella coordinated universal time (UTC). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello strumento Data e ora del Pannello di controllo.
   Date         Time   Version            Size    File name   --------------------------------------------------------------   07-Oct-2003  17:19  9.0.0.3080        927,232  Wmnetmgr.dll
Status
Microsoft ha confermato che questo un bug nei prodotti Microsoft elencati all'inizio di questo articolo.
Riferimenti
L'hotfix descritto in questo articolo viene aggiornato il problema descritto nel seguente articolo della Microsoft Knowledge Base:
816089FIX: Windows Media Player 9 Series richieste utente delle credenziali con NTLM per autenticazione proxy

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Proprietà

ID articolo: 830414 - Ultima revisione: 01/11/2015 05:31:32 - Revisione: 1.7

Microsoft Windows Media Player 9 Series for Windows XP, Microsoft Windows Media Player 9 Series

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