Chiusura imprevista di Internet Explorer quando si preme F1 in una finestra di dialogo pagina Web

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Sintomi
Quando si preme F1 quando viene visualizzata una finestra di dialogo pagina Web, Microsoft Internet Explorer può essere chiuso in modo imprevisto ed è possibile che venga visualizzato il messaggio di errore riportato di seguito di violazione di accesso:
Si è verificato un errore in Internet Explorer. Siamo spiacenti per l'inconveniente.
Cause
Questo problema può verificarsi se il metodo window.alert genera della finestra attiva. Ad esempio, questo problema può verificarsi se si apre una pagina Web creata utilizzando il seguente codice HTML:
<html><body><input type="button" value="Click here" onclick="window.alert('Press F1');"/></body></html>
Risoluzione

Informazioni sul Service pack

Per risolvere il problema, ottenere il service pack più recente per Microsoft Windows XP. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
322389Come ottenere il service pack più recente per Windows XP

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft, tuttavia è destinato esclusivamente per risolvere il problema descritto in questo articolo. Utilizzarla solo nei sistemi in cui si verifica questo problema specifico. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se non si è notevolmente interessati da questo problema, si consiglia pertanto di attendere il versione successivo del service pack di Windows XP contenente questo aggiornamento rapido (hotfix).

Per risolvere immediatamente questo problema, contattare il servizio supporto tecnico clienti Microsoft per ottenere l'hotfix. Per un elenco completo di numeri di telefono del servizio supporto tecnico clienti Microsoft e per informazioni sui costi dell'assistenza, visitare il seguente sito Web Microsoft: Nota in casi particolari, le spese normalmente addebitate per le chiamate al Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft potrebbero essere annullate qualora un addetto del Supporto Tecnico Microsoft dovesse determinare che uno specifico aggiornamento risolverà il problema. I normali costi del Servizio Supporto Tecnico Clienti verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico aggiornamento in questione.La versione inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file (o successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Date e ore per questi file sono indicati nella coordinated universal time (UTC). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello strumento Data e ora del Pannello di controllo.
   Date         Time   Version        Size       File name   ---------------------------------------------------------   05-Feb-2004  15:14  6.0.2800.1403  1,339,904  Shdocvw.dll
Informazioni
Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti Software Microsoft
Status
Microsoft ha confermato che si tratta di un problema di Internet Explorer 6. Questo problema è stato innanzitutto corretto in Microsoft Windows XP Service Pack 2.

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Proprietà

ID articolo: 830511 - Ultima revisione: 01/12/2015 22:43:29 - Revisione: 2.5

Microsoft Internet Explorer 6.0 SP1

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