Utilizzo della CPU nel servizio di indicizzazione aumenta al 100 % in Windows XP e in Windows Server 2003

Il supporto per Windows XP è terminato

Il supporto Microsoft per Windows XP è terminato l'8 aprile 2014. Questa modifica ha interessato gli aggiornamenti software e le opzioni di sicurezza. Ulteriori informazioni su come continuare a essere protetti.

Il supporto per Windows Server 2003 è terminato il 14 luglio 2015.

Microsoft ha sospeso il supporto per Windows Server 2003 in data 14 luglio 2015. Questa modifica ha interessato gli aggiornamenti software e le opzioni di sicurezza. Ulteriori informazioni su come continuare a essere protetti.

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Sintomi
In computer di Microsoft Windows XP o Microsoft Windows Server 2003 che utilizza una periferica di archiviazione memoria rimovibile, è probabile che, in alcuni casi, utilizzo della CPU nel servizio di indicizzazione (cisvc.exe) aumenta al 100 %.
Cause
Questo problema può verificarsi se entrambe le seguenti condizioni sono vere:
  • Il dispositivo slot di memoria rimovibile è vuoto e non è presente una periferica di archiviazione memoria rimovibile.
  • Il servizio di indicizzazione è stato avviato.
In questo caso, il componente Plug and Play (PNP) genera le notifiche di montaggio, e può verificarsi una perdita di memoria del pool non di paging.
Risoluzione

Windows XP

Informazioni sul Service pack

Per risolvere il problema, ottenere il service pack più recente per Microsoft Windows XP. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
322389Come ottenere il service pack più recente per Windows XP

Informazioni sull'hotfix

È disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix è tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica questo problema specifico. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se non si è notevolmente interessati da questo problema, si consiglia pertanto di attendere il successivo aggiornamento di software che contiene questo aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'hotfix è disponibile per il download, è una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, è necessario contattare servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi è necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft: Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido (hotfix) non è disponibile per tale lingua.La versione in lingua inglese di questa correzione presenta gli attributi di file elencati nella tabella seguente (o successivi). Date e ore per questi file sono indicati nella coordinated universal time (UTC). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello strumento Data e ora del Pannello di controllo.
Windows XP
Date         Time   Version        Size       File name--------------------------------------------------------19-Dec-2003  18:32  5.1.2600.1330  1,350,144  Query.dll  
Windows XP 64-bit Edition (l'installazione è in inglese)
Date         Time   Version         Size       File name---------------------------------------------------------------19-Dec-2003  18:37  5.1.2600.1330   4,942,336  Query.dll   IA-6419-Dec-2003  18:32  5.1.2600.1330   1,350,144  Wquery.dll  x86
Nota Questo aggiornamento rapido (hotfix) richiede Windows XP Service Pack 1.

Status
Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a" di questo articolo.Questo problema è stato innanzitutto corretto in Microsoft Windows XP Service Pack 2.
Informazioni
Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Avviso: questo articolo è stato tradotto automaticamente

Proprietà

ID articolo: 833228 - Ultima revisione: 08/29/2007 14:43:39 - Revisione: 5.3

Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86), Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows XP Home Edition

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