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Impedire l'errore "0 x 00000050" dopo avere immesso l'ID utente Pointsec e la password in Windows 2000

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Sintomi
Dopo che si avvia un computer basato su Microsoft Windows 2000 che esegue il DaVinsi Pointsec per PC software di crittografia del disco rigido e si digita il tuo ID utente Pointsec e la password, il computer potrebbe bloccarsi. Si potrebbe essere visualizzato il seguente messaggio di errore:
STOP 0 X 00000050
(fffffff0, 00000000, 8044f660, 00000000) PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Cause
Questo problema si verifica quando il computer utilizza il driver video Intel 830 M e un disco rigido Pointsec crittografato che utilizza NTFS file system NTFS.

Il problema non si verifica quando una delle seguenti condizioni è true:
  • Il computer utilizza il driver video VGA.
  • Avvio del computer in modalità provvisoria.
  • Il disco rigido crittografati Pointsec utilizza il file system FAT.
Per ulteriori informazioni sul DaVinsi Pointsec per programma di PC, visitare il seguente sito DaVinsi Web:
Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

È disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix è tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica questo problema specifico.

Se l'hotfix è disponibile per il download, è una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, inviare una richiesta di servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi è necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft: Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido (hotfix) non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Non è richiesto alcun prerequisito.

Necessità di riavvio

È necessario riavviare il computer dopo aver applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione della correzione

Questo aggiornamento rapido (hotfix) non sostituisce eventuali altri hotfix.

Informazioni sui file

La versione inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file (o successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Date e ore per questi file sono indicati nella coordinated universal time (UTC). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello strumento Data e ora del Pannello di controllo.
   Date         Time   Version            Size    File name   --------------------------------------------------------------   12-Feb-2004  01:17  5.0.2195.6824      42,256  Basesrv.dll         21-Sep-2003  00:45  5.0.2195.6824     236,304  Cmd.exe             12-Feb-2004  01:17  5.0.2195.6882     222,992  Gdi32.dll           12-Feb-2004  01:17  5.0.2195.6897     711,952  Kernel32.dll        12-Feb-2004  01:17  5.0.2195.6824      54,032  Mpr.dll             12-Feb-2004  01:17  5.0.2195.6895     334,608  Msgina.dll          12-Feb-2004  01:17  5.0.2195.6892      90,264  Rdpwd.sys   05-Feb-2004  20:18  5.0.2195.6896   5,869,056  Sp3res.dll          12-Feb-2004  01:17  5.0.2195.6891     380,688  User32.dll          12-Feb-2004  01:17  5.0.2195.6891     391,952  Userenv.dll         12-Feb-2004  00:52  5.0.2195.6897   1,630,256  Win32k.sys   11-Nov-2003  00:29  5.0.2195.6873     182,032  Winlogon.exe        12-Feb-2004  01:17  5.0.2195.6884     243,984  Winsrv.dll          12-Feb-2004  01:17  5.0.2195.6897     711,952  Kernel32.dll        12-Feb-2004  00:52  5.0.2195.6897   1,630,256  Win32k.sys   12-Feb-2004  01:17  5.0.2195.6884     243,984  Winsrv.dll       
Status
Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a" di questo articolo.
Informazioni
Per ulteriori informazioni, fare clic sui numeri degli articoli della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
816915Nuovo schema di denominazione di file per i pacchetti di aggiornamento software Microsoft Windows
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
I prodotti di terze parti che in questo articolo viene descritto sono forniti da produttori indipendenti. Microsoft non rilascia alcuna garanzia, implicita o di altra natura, relativa alle prestazioni o all'affidabilità di questi prodotti.
Schermata di avvio blu di Windows 2000

Avviso: questo articolo è stato tradotto automaticamente

Proprietà

ID articolo: 835481 - Ultima revisione: 02/01/2014 21:24:50 - Revisione: 2.6

Microsoft Windows 2000 Server, Microsoft Windows 2000 Professional Edition, Microsoft Windows 2000 Advanced Server

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