Un server in un cluster potrebbe failover quando si tenta di creare un file di dettagli dell'archivio informazioni utilizza ADPlus o Userdump in Exchange 2000 Server o Exchange Server 2003

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Sintomi
Si tenta di creare un file dump del processo che ospita la risorsa cluster, ad esempio MAD.exe, Store.exe, emsmta.exe, Inetinfo.exe e così via. Questo scopo utilizzare il ADPlus o l'utilità Userdump in un cluster basato su Microsoft Windows 2000 Server o in un cluster basato su Windows Server 2003 con Microsoft Exchange 2000 Server o Microsoft Exchange Server 2003. Tuttavia, le risorse di Exchange potrebbero bloccarsi e il failover su un altro nodo del cluster.
Risoluzione

Metodo 1: È disattiva l'opzione di risorsa "Influisce sul gruppo"

Per risolvere il problema, disattivare l'opzione risorsa influisce sul gruppo , raccogliere il file di dump di archivio informazioni e quindi attivare nuovamente l'opzione risorsa influisce sul gruppo . Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:
  1. Avviare Amministrazione Cluster.
  2. Espandere il contenitore server e quindi espandere Active risorse .
  3. L'istanza di risorsa virtuale appropriata che si desidera fare clic con il pulsante destro del mouse e scegliere Proprietà .
  4. Fare clic sulla scheda Avanzate fare clic per deselezionare influisce sul gruppo e quindi fare clic su OK .
  5. Chiudere Amministrazione Cluster.
  6. È possibile utilizzare l'utilità di ADPlus o l'utilità Userdump per raccogliere il file di dump di archivio informazioni.
  7. Dopo aver raccolto il file di dump, attivare l'opzione di risorsa influisce sul gruppo in Amministrazione Cluster.

Metodo 2: Aumenta il valore di timeout server

Per risolvere il problema, è possibile aumentare il valore di timeout server 600.000 millisecondi (600 secondi o 10 minuti). Il timeout predefinito valore in Exchange 2000 Server e in Exchange Server 2003 è 180.000 millisecondi (180 secondi o 3 minuti).

Exchange 2000 Server

In Exchange 2000 Server, l'archivio di Exchange PendingTimeOut proprietà controlla del tempo in cui la risorsa può rimanere in uno stato non rispondono prima del timeout. Per aumentare il valore di timeout in Exchange 2000 Server, attenersi alla seguente procedura:
  1. Aprire una finestra del prompt dei comandi.
  2. Per visualizzare le impostazioni di proprietà PendingTimeOut , digitare cluster res "nome risorsa" /prop e quindi premere INVIO .
  3. Per modificare il valore della proprietà PendingTimeOut , digitare cluster res "nome risorsa" /prop PendingTimeOut = 600000:DWORD , quindi premere INVIO .

    Questo valore viene letto quando la risorsa viene innanzitutto portata in linea. Se si apporta una modifica, è necessario disconnettere la risorsa e quindi portare in linea la risorsa.

Exchange Server 2003

In Exchange Server 2003, l'archivio di Exchange IsAliveTimeOut proprietà controlla del tempo in cui la risorsa può rimanere in uno stato non rispondono prima del timeout. Per aumentare il valore di timeout in Exchange Server 2003, eseguire la procedura:
  1. Aprire una finestra del prompt dei comandi.
  2. Per modificare il valore, tipo cluster res < nome risorsa > /priv IsAliveTimeout = 600000:DWORD, quindi premere INVIO .

    Questo valore viene letto quando la risorsa viene innanzitutto portata in linea. Se si apporta una modifica, è necessario disconnettere la risorsa e quindi portare in linea la risorsa.
Informazioni
Per impostazione predefinita, tutte le risorse di cluster, ad esempio l'archivio informazioni di Exchange sono configurate per influire sul gruppo in cui appartengono. Per ulteriori informazioni sul servizio cluster failover criteri, fare clic sul seguente numero per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
197047Criteri di failover/failback on Microsoft Cluster Server
Per ulteriori informazioni sui cluster di server, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
836566Come configurare le proprietà private IsAlive per cluster di Exchange Server 2003
Status
Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a".
XADM

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Proprietà

ID articolo: 841673 - Ultima revisione: 01/10/2015 15:34:37 - Revisione: 3.0

Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition, Microsoft Exchange 2000 Enterprise Server, Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition, Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition

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