Il messaggio di errore "Impossibile caricare i file di Word per Windows 6.0" viene visualizzato quando si apre un file "Novità di Quicken" in un computer in cui è in esecuzione Windows XP SP 2, Windows XP Tablet PC Edition 2005 o Windows Server 2003 SP 1

Il supporto per Windows Server 2003 è terminato il 14 luglio 2015.

Microsoft ha sospeso il supporto per Windows Server 2003 in data 14 luglio 2015. Questa modifica ha interessato gli aggiornamenti software e le opzioni di sicurezza. Ulteriori informazioni su come continuare a essere protetti.

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Importante In questo articolo vengono fornite informazioni che consentono di ridurre il livello delle impostazioni di protezione o di disattivare le funzionalità di protezione in un computer. È possibile apportare queste modifiche per risolvere un problema specifico. Prima di procedere, si consiglia di valutare i rischi derivanti dall'implementazione di questa soluzione in un ambiente particolare. Se si sceglie di implementare questa soluzione, adottare ogni ulteriore procedura che consenta la protezione del sistema.

Importante In questo articolo sono contenute informazioni su come modificare il Registro di sistema. Prima di modificare il Registro di sistema, assicurarsi di eseguirne una copia di backup e di sapere come ripristinarlo in caso di problemi. Per informazioni su come eseguire il backup, ripristinare e modificare il Registro di sistema, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
256986 Descrizione del Registro di sistema di Microsoft Windows
Sintomi
Nel computer in uso è installato Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2), Microsoft Windows XP Tablet PC Edition 2005 o Microsoft Windows Server 2003. Dopo l'installazione di Intuit Quicken 2003 Premier Home and Business o di Intuit Quicken 2004 Premier Home and Business, potrebbe essere visualizzato un messaggio di errore analogo al seguente:
Impossibile caricare i file di Word per Windows 6.0
Questo problema si verifica quando si tenta di aprire un file "Novità di Quicken 2003 Premier Home and Business" o "Novità di Quicken 2004 Premier Home and Business".
Cause
Il problema si verifica perché i convertitori RTF (Rich Text Format) di WordPad sono disattivati in Windows XP SP2, Windows XP Tablet PC Edition 2005 e Windows Server 2003 SP1. Di conseguenza i file doc e wri che richiedono un convertitore RTF non potranno essere aperti mediante WordPad.

Quando Microsoft Office non è installato, i file rtf possono essere aperti automaticamente in WordPad. Tuttavia, dato che i convertitori RTF sono disattivati, è impossibile convertire i file rtf in WordPad. Dopo avere installato Microsoft Office Word, i file doc e rtf potranno essere aperti automaticamente con Word. In Word è inoltre incorporato un convertitore RTF che viene utilizzato per convertire i file rtf. Tuttavia WordPad rimane il programma predefinito per i file wri. I file che utilizzano l'estensione wri devono essere aperti manualmente in Word.
Workaround
Per risolvere il problema, utilizzare uno dei metodi descritti di seguito.

Metodo 1: Utilizzare un programma di elaborazione testi per aprire il file

Utilizzare un programma di elaborazione testi per aprire manualmente il file, ad esempio Microsoft Office Word. Word è incluso in Microsoft Office.

Per scaricare una versione di prova gratuita di Microsoft Office, visitare il seguente sito Web Microsoft:

Metodo 2: Modificare il Registro di sistema

Avviso L'errata modifica del Registro di sistema tramite l'editor o un altro metodo può causare seri problemi, che potrebbero richiedere la reinstallazione del sistema operativo. Microsoft non è in grado di garantire la soluzione di problemi derivanti dall'errato utilizzo dell'editor del Registro di sistema. La modifica del Registro di sistema è a rischio e pericolo dell'utente.

Avviso L'esecuzione di questa procedura potrebbe rendere il computer o la rete più vulnerabile agli attacchi di utenti malintenzionati o di programmi software dannosi, quali i virus. Si sconsiglia di utilizzare questa soluzione. Tuttavia queste informazioni vengono fornite per consentire all'utente di implementarla a propria discrezione. L'utilizzo di questa soluzione avviene pertanto a rischio esclusivo dell'utente.

In un computer basato su Windows XP SP2 è possibile aggiungere la voce del Registro di sistema EnableLegacyConverters con valore DWORD pari a 1. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura.
  1. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Esegui, digitare regedit, quindi scegliere OK.
  2. Individuare la seguente sottochiave del Registro di sistema:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Applets\Wordpad
  3. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Wordpad, scegliere Nuovo, quindi Valore DWORD.
  4. Digitare EnableLegacyConverters e premere INVIO per assegnare il nome alla voce.
  5. Fare clic con il pulsante destro del mouse su EnableLegacyConverters, quindi scegliere Modifica.
  6. Nella casella Dati valore digitare 1, quindi scegliere OK.
Quando si fa doppio clic sul file rtf che si cerca di aprire, verrà avviato WordPad. Dopo avere utilizzato il convertitore RTF, è consigliabile disattivare la voce del Registro di sistema EnableLegacyConverters. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:
  1. Nell'editor del Registro di sistema fare clic con il pulsante destro del mouse su EnableLegacyConverters, quindi scegliere Modifica.
  2. Nella casella Dati valore digitare 0 per disattivare la conversione rtf, quindi scegliere OK.
  3. Chiudere l'editor del Registro di sistema.
Riferimenti
Per ulteriori informazioni sui programmi influenzati dalle modifiche in formato RTF (Rich Text Format), fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
886264 Programmi in cui può verificarsi una modifica di funzionalità dopo l'installazione di Windows XP Service Pack 2
Per ulteriori informazioni su questo problema, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
883090 Messaggio di errore quando si apre un file di documento in Windows XP Service Pack 2
Informazioni
I prodotti di terze parti citati in questo articolo sono forniti da produttori indipendenti. Microsoft non rilascia alcuna garanzia implicita o esplicita relativa alle prestazioni o all'affidabilità di tali prodotti.
Proprietà

ID articolo: 870883 - Ultima revisione: 01/12/2015 23:50:52 - Revisione: 3.7

  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1
  • Microsoft Windows XP Professional Service Pack 2 (SP2)
  • Microsoft Windows XP Home Edition Service Pack 2 (SP2)
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition Service Pack 2 (SP2)
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition 2005
  • kbnosurvey kbarchive kbprb KB870883
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