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È Impossibile salvare un messaggio di posta elettronica messaggio come file da Outlook Web Access in Exchange Server 2003

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Sintomi
Quando si apre un messaggio di posta elettronica dalla cassetta postale Microsoft Exchange Server 2003 utilizzando Microsoft Outlook Web Access, non è possibile salvare messaggio di posta elettronica come un file.

Si prevede che il messaggio contiene un collegamento Visualizza come pagina Web che è possibile scegliere in modo da visualizzare il corpo HTML del messaggio esattamente come è stato inviato in Microsoft Internet Explorer.
Cause
Questo problema si verifica se si apre il messaggio di posta elettronica utilizzando il programma client di posta elettronica Outlook Web Access Premium. La funzionalità per visualizzare un messaggio di posta elettronica come pagina Web non è attualmente incluso nel programma client Outlook Web Access Premium. Il programma client di posta elettronica Outlook Web Access Basic include un collegamento Visualizza come pagina Web nel messaggio di posta elettronica aperto.
Risoluzione
Per risolvere il problema, ottenere il service pack più recente per Exchange Server 2003. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
836993Come ottenere il service pack più recenti per Exchange Server 2003

Informazioni sull'hotfix

È disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix è tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica questo problema specifico. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se non si è notevolmente interessati da questo problema, si consiglia pertanto di attendere il successivo aggiornamento di software che contiene questo aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'hotfix è disponibile per il download, è una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, è necessario contattare servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi è necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft: Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido (hotfix) non è disponibile per tale lingua.
Workaround
Per aggirare questo comportamento, utilizzare la versione base del programma client Outlook Web Access. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic sul pulsante Start , scegliere Esegui , tipo https:// mail. example. com / exchange e quindi fare clic su OK .

    In questo URL, mail. example. com è l'URL del server Exchange 2003 Outlook Web Access.
  2. Digitare l'alias nella casella Domain\alias , digitare la password nella casella password , fare clic per selezionare la casella di controllo si desidera utilizzare la versione base di OWA (ulteriori informazioni...) e quindi fare clic su Accedi .
Quando si apre un messaggio di posta elettronica, l'area superiore destra del corpo del messaggio verrà visualizzato un collegamento Visualizza come pagina Web . Per salvare il messaggio aperto come file, attenersi alla seguente procedura:
  1. Nel messaggio di posta elettronica aperto, fare clic sul collegamento Visualizza come pagina Web .
  2. Nel messaggio riportato di seguito che viene visualizzata, fare clic su OK :
    Sta tentando di aprire il corpo del messaggio come pagina web che potrebbero contenere contenuto non sicuro. Fare clic su OK per continuare o Annulla per tornare al messaggio.
  3. Nella nuova finestra verrà visualizzata, scegliere Salva con nome dal menu file .
  4. Digitare un nome per il messaggio che si desidera salvare e quindi fare clic su Salva .
Status
Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a". Questo problema è stato innanzitutto corretto in Exchange Server 2003 Service Pack 2.

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Proprietà

ID articolo: 875573 - Ultima revisione: 12/08/2015 08:04:53 - Revisione: 4.3

Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition, Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition

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