I messaggi di posta elettronica che contengono un virus rimangono nella coda recapito locale SMTP dopo aver configurato il filtro messaggi intelligente in Exchange Server 2003

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Sintomi
Dopo aver installato e configurare il filtro messaggi intelligente di Microsoft Exchange sul computer Microsoft Exchange Server 2003, non vengono eliminati in modo permanente i messaggi di posta elettronica che contengono un virus o un programma di worm. Al contrario, questi messaggi di posta elettronica rimangono nella coda recapito locale SMTP in Exchange 2003 fino a che il timeout.

Nota Questi messaggi di posta elettronica rimangono anche nella cartella seguente sul computer Exchange 2003:
%PROGRAMFILES%\Exchsrvr\Mailroot\vsi 1\queue\
Cause
Questo problema si verifica se le seguenti condizioni sono vere:
  • È installato un VSAPI (Virus Scanning API) versione basata su 2.5 programma antivirus installato.

    Nota Virus Scanning API è detto anche VAPI (virus API) o AVAPI (antivirus API).
  • Si è installato.
In questo scenario, si verificano i seguenti comportamenti:
  1. Exchange 2003 riceve un messaggio di posta elettronica e indirizza il messaggio di posta elettronica al destinatario.
  2. Il messaggio di posta elettronica viene ricevuto dal servizio Archivio informazioni Microsoft e analizzato per individuare eventuali virus dal VSAPI versione basata su 2.5 programma antivirus.
  3. Se il messaggio di posta elettronica contiene un virus o un programma di worm, VSAPI versione 2.5 richieste di che il messaggio di essere eliminato.

    Nota L'opzione per un fornitore del programma antivirus configurare il programma per eliminare automaticamente i messaggi di posta elettronica è una nuova funzionalità di VSAPI versione 2.5.
  4. Viene eliminato il messaggio di posta elettronica.
In questo scenario, il messaggio in cui è stato indirizzato al destinatario viene eliminato perché contiene un virus o un programma di worm. Tuttavia, il messaggio di posta elettronica originale rimane nella coda recapito locale SMTP fino a quando Exchange 2003 riceve una notifica di recapito messaggio esito positivo. Exchange 2003 viene ripetutamente tentativi recapito del messaggio di posta elettronica al destinatario. Ogni tentativo di recapito indica il messaggio digitalizzato da eliminare da VSAPI versione 2.5.
Risoluzione

Aggiornare le informazioni

Il seguente file è disponibile per il download dall'Area download Microsoft:

DownloadDownload the Exchange2003-KB883522-v2-x86-ENU.exe package now.

Data di rilascio: 3 dicembre 2004

Per ulteriori informazioni su come scaricare file di supporto Microsoft, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
119591Come ottenere file di supporto Microsoft dai servizi in linea
Microsoft analizzati questo file per individuare eventuali virus. Microsoft ha utilizzato il software antivirus più recente disponibile alla data di pubblicazione del file. Il file è archiviato in server con protezione avanzata per impedire modifiche non autorizzate al file.

Prerequisiti

A causa delle dipendenze fra i file, è necessario eseguire Exchange Server 2003 Service Pack 1 (SP1) per installare questo aggiornamento. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
836993Come ottenere il service pack più recenti per Exchange Server 2003

Necessità di riavvio

Non si dispone di riavviare il computer dopo avere installato questo aggiornamento.

Aggiornare le informazioni di sostituzione

Questo aggiornamento non sostituisce eventuali altri aggiornamenti.

Informazioni sui file

Versione inglese di questo aggiornamento presentano gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Date e ore per questi file sono indicati nella coordinated universal time (UTC). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello strumento Data e ora del Pannello di controllo.
   Date         Time   Version            Size    File name   --------------------------------------------------------------      20-Sep-2004  10:27  6.5.7232.36       395,264  Exsmtp.dll          20-Sep-2004  09:18  6.5.7232.36     3,230,720  Mdbmsg.dll          20-Sep-2004  09:34  6.5.7232.36     5,139,456  Store.exe        
Per risolvere il problema, ottenere il service pack più recente per Exchange Server 2003. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
836993Come ottenere il service pack più recenti per Exchange Server 2003
Status
Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a".
Informazioni
Per ulteriori informazioni, fare clic sui numeri degli articoli della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
817903Nuovo schema di denominazione per i pacchetti di aggiornamento software Exchange Server
XADM posta indesiderata di virus worm trojan IMF UCE

Avviso: questo articolo è stato tradotto automaticamente

Proprietà

ID articolo: 883522 - Ultima revisione: 01/16/2015 01:35:43 - Revisione: 2.6

  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
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