Alcune regole sono disattivate e viene visualizzato un messaggio di errore quando si tenta di creare o attivare le regole di Outlook

Il supporto per Office 2003 è terminato

Il supporto Microsoft per Office 2003 è terminato l'8 aprile 2014. Questa modifica ha interessato gli aggiornamenti software e le opzioni di sicurezza. Ulteriori informazioni su come continuare a essere protetti.

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Sintomi
Dopo l'aggiornamento a Microsoft Office Outlook 2003 (o versioni successive), è possibile notare che alcune regole vengano disattivate e non possono essere attivate. Altre regole funzionano correttamente. Se si tenta di attivare le regole che sono disabilitate, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
Una o più regole potrebbero non essere caricate a Exchange server e sono state disattivate. Potrebbe trattarsi di perché alcuni dei parametri non sono supportate o lo spazio è insufficiente per memorizzare tutte le regole.
Cause
  • Le cassette postali di Microsoft Exchange Server 2007, Exchange Server 2010 o Exchange Server 2013

    Questo comportamento si verifica se le regole che si trovano nella cassetta postale exceedthe quota di regole stabilita per la cassetta postale. Le regole limite dimensione per le cassette postali in Exchange Server 2007 (e versioni successive) hasa dimensione predefinita di 64 KB per cassetta postale. Il totale fino a 256 KB per cassetta postale di limitare le regole di limite è anche personalizzabile.

  • Cassette postali in Exchange Server 2003

    Questo comportamento si verifica se le regole contenute nella cassetta postale superano le dimensioni di 32 kilobyte (KB). Il limite della dimensione totale di regole per le cassette postali in Exchange Server 2003 è di 32 KB. Impossibile modificare il limite di regole per Exchange 2003.
In Outlook 2003 (e versioni successive), le dimensioni delle regole sono aumentata per fornire il supporto per il formato Unicode.
Workaround
Exchange Server 2007, Exchange Server 2010 e Exchange Server 2013

Se la cassetta postale in Exchange Server 2007 o versione successiva, è possibile chiedere all'amministratore di Exchange per aumentare la quota di regole per la cassetta postale.

Il comando di esempio seguente imposta la quota di regole per il valore massimo di 256 KB.

Set-Mailbox john@contoso.com -RulesQuota:256kb
Thefollowing comando di esempio consente di visualizzare la quota di regole corrente per una cassetta postale.

Get-Mailbox john@contoso.com | Displayname FL, rulesquota

Se l'amministratore di Exchange non è in grado di aumentare la quota di regole per la cassetta postale, provare una delle seguenti soluzioni alternative che si applicano a tutte le versioni di Exchange.

Tutte le versioni di Exchange

Per aggirare questo comportamento, in modo da ripristinare le regole, utilizzare uno o più dei seguenti metodi per ridurre le dimensioni delle regole esistenti

Metodo 1

Rinominare le regole di un nome più breve. Per rinominare una regola in Outlook, attenersi alla seguente procedura.

Per Outlook 2010 e versioni successive:
  1. Nella File fare clic su Info.
  2. Quindi, fare clic suGestisci regole e avvisi.
  3. Nelle regole di posta elettronica , fare clic sulla regola che si desidera rinominare.
  4. Fare clic su Regole di modificae quindi fare clic su Rinomina regola.
  5. Digitare un nuovo nome più breve per la regola e quindi fare clic su OK.
  6. Fare clic su OK per chiudere la regole e avvisi la finestra di dialogo.
Per Outlook 2007 e Outlook 2003:
  1. Dal menu Strumenti , scegliere regole e avvisi.
  2. Nella scheda Regole posta elettronica , selezionare la regola che si desidera rinominare.
  3. Nell'elenco Regola di modifica , fare clic su Rinomina regola.
  4. Digitare un nuovo nome più breve per la regola e quindi fare clic su OK.
  5. Fare clic su OK per chiudere la finestra di dialogo regole e avvisi .

Metodo 2

Eliminare tutte le regole. Per eliminare una regola in Outlook, attenersi alla seguente procedura:

Per Outlook 2010 e versioni successive:
  1. Nella scheda File, fare clic su Info.
  2. Quindi, fare clic suGestisci regole e avvisi.
  3. Nella scheda Regole posta elettronica , selezionare la regola che si desidera rinominare.
  4. Fare clic sul pulsante Elimina e quindi fare clic su per confermare l'eliminazione.
  5. Fare clic su OK per chiudere la finestra di dialogo regole e avvisi .
Per Outlook 2007 e Outlook 2003:
  1. Dal menu Strumenti , scegliere regole e avvisi.
  2. Nella scheda Regole posta elettronica , selezionare la regola che si desidera eliminare.
  3. Fare clic su Eliminae quindi fare clic su per confermare l'eliminazione.
  4. Fare clic su OK per chiudere la finestra di dialogo regole e avvisi .

Metodo 3

Unire regole simili per ridurre le dimensioni complessive delle regole. Se possibile, unire regole simili per ridurre le dimensioni complessive delle regole. Dopo aver unito regole simili, eliminare le regole che non sarà più. Per modificare una regola esistente in Outlook, attenersi alla seguente procedura.

Per Outlook 2010 e versioni successive:
  1. Nella scheda File, fare clic su Info.
  2. Quindi, fare clic suGestisci regole e avvisi.
  3. Nella scheda Regole posta elettronica , selezionare la regola che si desidera rinominare.
  4. Fare clic su Modifica regolae quindi fare clic su Modifica impostazioni regola.
  5. Modificare la regola in base alle esigenze.
  6. Fare clic su OK per chiudere la finestra di dialogo regole e avvisi .
Per Outlook 2007 e Outlook 2003:

  1. Dal menu Strumenti , scegliere regole e avvisi.
  2. Nella scheda Regole posta elettronica , selezionare la regola che si desidera modificare.
  3. Nell'elenco Regola di modifica , fare clic su Modifica impostazioni regola.

    Modificare la regola in base alle esigenze.
  4. Al termine, fare clic su Finee quindi fare clic su OK per chiudere la finestra di dialogo regole e avvisi .

    Nota Se la regola è una regola solo client, è necessario fare clic su OK due volte per chiudere la finestra di dialogo regole e avvisi .

Metodo 4

Spostare i file delle cartelle personali (pst) in una posizione con il nome di percorso più breve. Se si dispongono di regole che spostano i messaggi di posta elettronica in un file pst, spostare il file pst in un percorso con il nome di percorso più breve possibile. Ad esempio, spostare il file pst in un percorso come C:\nome_filepst. Per spostare il file pst in Outlook, attenersi alla seguente procedura:
  1. Nel riquadro di spostamento destro Cartelle personali o il nome della cartella che viene visualizzato per il file pst e quindi fare clic su le proprietà di<b00> </b00> nome_cartella.

    Nota Questa cartella sarà sempre una cartella di livello superiore nel riquadro di spostamento in posta elettronica.
  2. Nella scheda Generale , fare clic su Avanzate.
  3. Nella casella di testo nome file , annotare il percorso e il nome completo del file pst.
  4. Fare clic su OK due volte per chiudere lanome_cartella Finestra di dialogo proprietà.
  5. Uscire da Outlook.
  6. Utilizzare Esplora risorse per spostare il file pst nella nuova posizione.

    Nota Per impostazione predefinita, il percorso di un file pst è il unità: \Documents and Settings \nome_utente\Local applicazioni\Microsoft\Outlook.. Il percorso predefinito è una cartella nascosta. Per utilizzare Esplora risorse per individuare questa cartella, è necessario attivare la visualizzazione delle cartelle nascoste. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:
    1. In Esplora risorse, scegliere Opzioni cartella dal menu Strumenti .
    2. Fare clic sulla scheda visualizzazione .
    3. Nella sezione Impostazioni avanzate , fare clic su Visualizza cartelle e file nascosti in cartelle e file nascosti.
    4. Se si desidera visualizzare tutte le estensioni di file, fare clic per deselezionare la casella di controllo Nascondi le estensioni per i tipi di file conosciuti in file e cartelle.

      Si noti che le cartelle nascoste vengono visualizzate in grigio per indicare che non sono cartelle comuni.
    5. Fare clic su OK.
  7. Per aprire l'elemento di posta nel Pannello di controllo, utilizzare uno dei seguenti metodi:
    • A tale scopo, in un computer basato su Windows XP o in un computer basato su Windows Server 2003, fare clic su Start, scegliere Pannello di controllo, fare clic su Account utentee quindi fare clic su posta.

      Nota Se si utilizza la visualizzazione classica, fare clic su Start, scegliere Pannello di controlloe quindi fare doppio clic su posta elettronica.
    • A questo scopo, in un computer basato su Microsoft Windows 2000, fare clic su Start, scegliere Impostazioni, scegliere Pannello di controlloe quindi fare doppio clic su posta elettronica.
  8. Fare clic su Mostra profilie quindi selezionare il profilo contenente il file pst.
  9. Fare clic su proprietàe quindi fare clic su File di dati.
  10. Fare clic su file di dati che sono stati spostati e quindi fare clic su Impostazioni.
  11. Quando viene richiesto che il file di dati non trovato nella posizione precedente, fare clic su OK.
  12. Individuare e quindi fare clic su file pst nel nuovo percorso della cartella e quindi fare clic su Apri.
  13. Fare clic su OKe quindi fare clic su Chiudi due volte.
  14. Fare clic su OK.
  15. Chiudere il pannello di controllo.
  16. Riavviare Outlook.

Metodo 5

Deselezionare la casella di controllo solo su questa macchina . Se si utilizza una regola per spostare i messaggi di posta elettronica in un file pst, fare clic per deselezionare la casella di controllo solo su questa macchina , a meno che non si accede alla posta elettronica di Exchange Server da computer client diversi. A tale scopo in Outlook, attenersi alla seguente procedura:

Per Outlook 2010 e versioni successive:
  1. Nella scheda File, fare clic su Info.
  2. Quindi, fare clic suGestisci regole e avvisi.
  3. Nella scheda Regole posta elettronica , selezionare la regola che si desidera rinominare.
  4. Fare clic su Modifica regolae quindi fare clic su Modifica impostazioni regola.
  5. Fare clic per deselezionare la casella di controllo il computer solo se è selezionata la casella di controllo.
  6. Completare la Creazione guidata regole. Fare clic su OK per chiudere la finestra di dialogo regole e avvisi .
Per Outlook 2007 e Outlook 2003:
  1. Dal menu Strumenti , scegliere regole e avvisi.
  2. Nella scheda Regole posta elettronica , selezionare la regola che si desidera modificare.
  3. Nell'elenco Regola di modifica , fare clic su Modifica impostazioni regola.
  4. Se selezionata, fare clic per deselezionare la casella di controllo solo su questa macchina .
  5. Completare la creazione guidata regole.
  6. Fare clic su OK per chiudere la finestra di dialogo regole e avvisi .

    Nota Se si utilizzano regole solo client che puntano a file di risorse locali, ad esempio spostare gli elementi in una cartella in un file pst e utilizzare più computer per accedere a Microsoft Outlook, potrebbero verificarsi conflitti di regole. Di conseguenza, potrebbero essere disattivate alcune regole solo client.
Informazioni
Per ulteriori informazioni sul limite di 32 KB per le regole, fare clic sul numero riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
147298 Numero massimo di regole per cartella
241325 Messaggio di errore di spazio durante la creazione o importazione di regole insufficiente
2003 ol2003 ol2k3 ol2007 ol2k7 OL2010 OL2k10 OL2013

Avviso: questo articolo è stato tradotto automaticamente

Proprietà

ID articolo: 886616 - Ultima revisione: 09/23/2015 05:11:00 - Revisione: 4.0

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