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L'icona di collegamento senza fili non viene visualizzata nell'area di notifica e l'icona "Invia file a un altro computer" non viene visualizzata sul desktop quando si tenta di connettersi una periferica a infrarossi a un computer che esegue Windows XP Service Pack 2

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Sintomi
Si accede a un Service Pack 2 di Microsoft Windows XP (SP2) - basata su computer. Quando si tenta di collegare una periferica a infrarossi alla porta a infrarossi del computer, si verificano i seguenti sintomi:
  • L'icona Collegamento senza fili non viene visualizzata nell'area di notifica all'estrema destra della barra delle applicazioni.
  • L'icona Invia file a un altro computer non viene visualizzata sul desktop.
Non è pertanto possibile connettersi la periferica a infrarossi al computer.
Cause
Questo problema si verifica se le seguenti condizioni sono vere:
  • Si accede a Windows XP SP2 utilizzando un account che dispone di diritti limitati. Ad esempio, si accede a Windows XP SP2 come utente che è un membro del gruppo Domain Users.
  • Un amministratore non è essere connessi al computer una volta il programma di installazione terminata l'installazione di Windows XP SP2.
Questo problema si verifica a causa di una modifica in Windows XP SP2 richiede determinate chiavi del Registro di sistema a livello di sistema da creare per le icone da visualizzare. Se si accede al computer come utente che dispone di un account utente con limitazioni dopo l'installazione di Windows XP SP2, non si dispone di autorizzazioni necessarie creare queste chiavi del Registro di sistema.

Queste chiavi del Registro di sistema vengono create quando un amministratore accede per la prima volta dopo l'installazione di Windows XP SP2. In questo modo le icone per tutti gli utenti.

Nota Se si accede al computer dopo l'accesso amministratore, vengono visualizzate le icone a infrarossi.
Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

È disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix è tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica questo problema specifico. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se non si è notevolmente interessati da questo problema, si consiglia pertanto di attendere il successivo aggiornamento di software che contiene questo aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'hotfix è disponibile per il download, è una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, è necessario contattare servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi è necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft: Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido (hotfix) non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

È necessario Windows XP SP2 per applicare questo aggiornamento rapido (hotfix). Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
322389Come ottenere il service pack più recente per Windows XP

Necessità di riavvio

È necessario riavviare il computer dopo aver applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione della correzione

Questo aggiornamento rapido (hotfix) non sostituisce eventuali altri hotfix.

Informazioni sui file

La versione di lingua inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e le ore per questi file sono indicati in UTC (Coordinated Universal Time). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello strumento Data e ora del Pannello di controllo.
   Date         Time   Version           Size     File name   ---------------------------------------------------------   21-Apr-2005  00:54  5.1.2600.2659     151,552  Irftp.exe         21-Apr-2005  03:59  5.1.2600.2659      28,160  Irmon.dll  
Workaround
Per aggirare questo problema, attenersi alla seguente procedura:
  1. Dopo l'installazione di accelerare l'installazione di Windows XP SP2, accedere al computer utilizzando un account dotato di diritti amministrativi.
  2. Disconnettersi dal computer e quindi accedere al computer come utente che dispone di un account utente con limitazioni.
Status
Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a".
Informazioni
Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
area di stato systray cassetto sistema IrDA a infrarossi

Avviso: questo articolo è stato tradotto automaticamente

Proprietà

ID articolo: 896984 - Ultima revisione: 08/29/2007 14:37:38 - Revisione: 2.2

Microsoft Windows XP Service Pack 2

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