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Visualizzazione di un messaggio di errore quando si tenta di installare la Console di ripristino di emergenza in un computer basato su Microsoft Windows XP Service Pack 2

Il supporto per Windows XP è terminato

Il supporto Microsoft per Windows XP è terminato l Ulteriori informazioni su come continuare a essere protetti.

Sintomi
Se si tenta di installare la Console di ripristino di emergenza in un computer basato su Microsoft Windows XP Service Pack 2, viene visualizzato un messaggio di errore simile al seguente:
Impossibile continuare l'installazione perché la versione di Windows sul computer in uso è più recente di quella contenuta nel CD.
Questo problema si verifica se si tenta di installare la Console di ripristino di emergenza utilizzando uno dei seguenti CD anziché un CD di Windows XP SP2:
  • Windows XP Service Pack 1 (SP1)
  • Windows XP
Cause
Questo problema si verifica perché non è possibile eseguire una versione di Winnt32.exe da uno dei seguenti CD su un computer basato su Windows XP SP2:
  • Windows XP Service Pack 1 (SP1)
  • Windows XP
Windows XP SP2 viene rilevato come un sistema operativo più recente rispetto alla versione di Winnt32.exe presente sugli altri due CD precedenti.
Risoluzione
Per risolvere il problema, utilizzare uno dei seguenti metodi.

Metodo 1: Utilizzo del CD di Windows XP SP2

Fare clic sul pulsante Start, scegliere Esegui, digitare lettera dell'unità CD:\i386\winnt32.exe /cmdcons, quindi scegliere OK.

Metodo 2: Installazione della Console di ripristino di emergenza prima dell'installazione di Windows XP SP2

Installare la Console di ripristino di emergenza prima di installare Windows XP SP2. Dopo aver installato la Console di ripristino di emergenza, installare Windows XP SP2.

Metodo 3: Installazione della Console di ripristino di emergenza utilizzando i file della cartella di installazione di Windows XP SP2

  1. Creare una cartella di installazione per Windows XP SP2. Per ulteriori informazioni su questa operazione, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
    900871 Integrazione dei file di Windows XP Service Pack 2 nella cartella di installazione di Windows XP
  2. Fare clic sul pulsante Start, quindi scegliere Esegui.
  3. Digitare quanto segue, dove D è la lettera dell'unità CD:
    percorso_cartella:\i386\winnt32.exe /cmdcons

    Nota In questo passaggio, percorso_cartella indica l'unità e il nome della cartella utilizzati come cartella di installazione. Ad esempio, l'unità e il nome di cartella utilizzati nell'articolo 900871 della Microsoft Knowledge Base sono C:\XPSP2.
  4. Confermare l'installazione, quando richiesto, scegliendo .
  5. Riavviare il computer.
La prossima volta che si avvierà il computer, nel menu di avvio sarà visualizzata la nuova opzione "Console di ripristino di emergenza di Microsoft Windows".
Informazioni
Per ulteriori informazioni su Windows XP SP2, visitare il seguente sito Web Microsoft (informazioni in lingua inglese):
Per ulteriori informazioni su come ottenere il service pack più recente per Windows XP, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
322389 Come ottenere il service pack più recente per Windows XP
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Proprietà

ID articolo: 898594 - Ultima revisione: 12/02/2005 18:13:00 - Revisione: 2.1

  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition Service Pack 2 (SP2)
  • Microsoft Windows XP Professional Service Pack 2 (SP2)
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition Service Pack 2 (SP2)
  • kbtshoot kbprb KB898594
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