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Messaggio di errore quando si tenta di incollare i dati in Excel 2003 durante una sessione di Servizi Terminal: “ Impossibile svuotare gli Appunti ”

Il supporto per Windows XP è terminato

Il supporto Microsoft per Windows XP è terminato l'8 aprile 2014. Questa modifica ha interessato gli aggiornamenti software e le opzioni di sicurezza. Ulteriori informazioni su come continuare a essere protetti.

Il supporto per Windows Server 2003 è terminato il 14 luglio 2015.

Microsoft ha sospeso il supporto per Windows Server 2003 in data 14 luglio 2015. Questa modifica ha interessato gli aggiornamenti software e le opzioni di sicurezza. Ulteriori informazioni su come continuare a essere protetti.

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Sintomi
Quando si tenta di incollare i dati in Microsoft Office Excel 2003 durante una sessione di Servizi Terminal su un computer basato su Microsoft Windows Server 2003 o basato su Microsoft Windows XP, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
Impossibile svuotare gli Appunti.
Cause
Questo problema può verificarsi se il computer che consente di connettersi a Servizi Terminal dispone di più processori e se si utilizza Connessione Desktop remoto (Mstsc.exe) nella stessa sessione Servizi Terminal che si utilizza Excel 2003.

Nota Se si interrompe l'utilizzo mstsc.exe nella sessione di Servizi Terminal, è possibile incollare i dati in Excel 2003 senza ricevere il messaggio di errore menzionato nella sezione "Sintomi".
Risoluzione

Windows Server 2003

Informazioni sul Service pack

Per risolvere il problema, ottenere il service pack più recente per Windows Server 2003. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
889100Come ottenere il service pack più recente per Windows Server 2003

Informazioni sull'hotfix

Prerequisiti
Per applicare questo aggiornamento rapido (hotfix), è necessario Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) installato nel computer.
Necessità di riavvio
È necessario riavviare il computer dopo aver applicato questo hotfix.
Informazioni sulla sostituzione della correzione
Questo aggiornamento rapido (hotfix) non sostituisce eventuali altri hotfix.
Informazioni sui file
La versione di lingua inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e le ore per questi file sono indicati in UTC (Coordinated Universal Time). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello data e ora nel Pannello di controllo.

Windows Server 2003, Enterprise x 64 Edition
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaformaRequisiti SPRamo del servizio
Mstscax.dll5.2.3790.25561,078,27227 / 10 / 200501: 25x 64SP1SP1QFE
Wmstscax.dll5.2.3790.2556753.66427 / 10 / 200501: 25x 86SP1WOW

Windows Server 2003, versioni a 32 bit x 86
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaformaRequisiti SPRamo del servizio
Mstscax.dll5.2.3790.432681,47226 / 10 / 200519: 52x 86NessunoRTMQFE
Mstscax.dll5.2.3790.2556753.66426 / 10 / 200519: 45x 86SP1SP1QFE

Windows XP

Informazioni sull'hotfix

È disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix è tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica questo problema specifico. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se non si è notevolmente interessati da questo problema, si consiglia pertanto di attendere il successivo aggiornamento di software che contiene questo aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'hotfix è disponibile per il download, è una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, è necessario contattare servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi è necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft: Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido (hotfix) non è disponibile per tale lingua.
Prerequisiti
Per applicare questo aggiornamento rapido (hotfix), è necessario installato nel computer Windows XP Service Pack 2 (SP2).
Necessità di riavvio
È necessario riavviare il computer dopo aver applicato questo hotfix.
Informazioni sulla sostituzione della correzione
Questo aggiornamento rapido (hotfix) non sostituisce eventuali altri hotfix.
Informazioni sui file
La versione di lingua inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e le ore per questi file sono indicati in UTC (Coordinated Universal Time). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello strumento Data e ora del Pannello di controllo.
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaformaRequisiti SPRamo del servizio
Mstscax.dll5.1.2600.2699655,36016 / 06 / 200515: 20x 86SP2SP2QFE
Rdpclip.exe5.1.2600.269962,46416 / 06 / 200502: 51x 86SP2SP2QFE
Status
Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a". Questo problema è stato innanzitutto corretto in Windows Server 2003 Service Pack 2.
Informazioni
Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Supporto tecnico per versioni x 64-di Microsoft Windows

Il produttore dell'hardware offre supporto tecnico e assistenza per versioni x 64-di Windows. Il produttore dell'hardware supporta poiché una versione x 64 di Windows è stato inclusa con l'hardware. Il produttore di hardware potrebbe infatti avere personalizzato l'installazione di Windows con particolari componenti. Componenti univoci possono includere specifici driver di periferica o impostazioni facoltative per ottimizzare le prestazioni dell'hardware. Microsoft fornirà assistenza impegna a caso di problemi con la versione x 64 di Windows. Tuttavia, potrebbe essere necessario contattare direttamente il produttore. Quanto soggetto più qualificato per supportare il software preinstallato sull'hardware.

Per informazioni su Microsoft Windows XP Professional x 64 Edition, visitare il sito di Web di Microsoft: Per informazioni sulle versioni x 64-di Microsoft Windows Server 2003, visitare il sito di Web di Microsoft:
64-bit a 64 bit di Winx64 Windowsx64 con più processori negli Appunti di Terminal

Avviso: questo articolo è stato tradotto automaticamente

Proprietà

ID articolo: 899266 - Ultima revisione: 10/11/2007 02:28:52 - Revisione: 3.4

Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Web Edition, Microsoft Windows XP Professional

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