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Messaggio di errore quando si installa Office 2003 Service Pack 2: "versione prevista del prodotto non trovata nel sistema"

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Sintomi
Quando si installa Microsoft Office 2003 Service Pack 2 (SP2), viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
La versione prevista del prodotto non trovata nel sistema.
Inoltre, può verificarsi il seguente comportamento:
  • Office 2003 Web Components non sono aggiornati asexpected.
  • Un messaggio simile a islogged il messaggio seguente nel file di registro:
    MSI (s) (54:DC) [15:30:23:825]: prodotto: Microsoft Office 2003 Web Components - installazione non riuscita.
    MSI(s) (54:DC) [15:30:23:841]: MainEngineThread restituisce 1642

    Impossibile installare la patch Theupgrade dal servizio Windows Installer in quanto vengono automaticamente ordinate in un aggiornamento potrebbe non essere disponibile o la patch di aggiornamento può aggiornare la versione adifferent del programma. Verificare che il programma per existson aggiornato il computer e che si dispone di upgradepatch corretto.
Cause
Questo problema può verificarsi se nel computer è installato Microsoft Office 2003 Web Components versione 2 o Microsoft Office 2003 Web Components versione 3.

Note:
Risoluzione
Per risolvere questo problema, utilizzare uno dei metodi seguenti in base alle esigenze.

Metodo 1: Office 2003 Web Components versione 3 è installato nel computer

È richiesta alcuna azione. Questa versione di Office Web Components è aggiornata.

Metodo 2: Office 2003 Web Components versione 2 è installato nel computer

Per risolvere questo problema, attenersi alla seguente procedura:
  1. Rimuovere Office 2003 Web Components versione 2. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:
    1. Fare clic su Start, scegliere Pannello di controlloe quindi fare clic su Installazione applicazioni.
    2. Nell'elenco dei programmi attualmente installati, fare clic su Microsoft Office 2003 Web Componentse quindi fare clic su Rimuovi.
  2. Scaricare Office 2003 Web Components versione 3 dal sito Web area Download Microsoft:
  3. Installare Office 2003 Web Components versione 3 come describedon Microsoft Download Center.
Informazioni
Quando si verifica il problema menzionato nella sezione "Sintomi", venga visualizzato un messaggio al termine dell'installazione di Office 2003 SP2 indicante che Office 2003 SP2 non è stato installato correttamente. In questo caso, il di Office 2003 Office Web Components non sono stati installati correttamente. Tuttavia, il resto di Office 2003 SP2 è stato installato correttamente. Se il di Office XP Office Web Components è stato installato dal CD di Office 2003, Service Pack 2 (SP2) di Office XP Web componenti verranno inoltre essere installato quando si installa Office 2003 SP2.

Per ulteriori informazioni su come utilizzare i file di registro creati quando si tenta di aggiornare Microsoft Office 2003 che consentono di determinare la causa di un'operazione non riuscita di Microsoft Office, fare clic sul numero seguente per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
884290 Come risolvere i problemi di installazione di un aggiornamento utilizzando file di registro in Office 2003
owc2k3 owc2003 OWC

Avviso: questo articolo è stato tradotto automaticamente

Proprietà

ID articolo: 909074 - Ultima revisione: 01/02/2016 08:10:00 - Revisione: 5.0

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