È Impossibile accedere alla cassetta postale su un server front-end di Exchange Server 2003, utilizzare Entourage 2004 per Mac

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Sintomi
Si consideri lo scenario seguente. L'organizzazione utilizza Microsoft Internet Security and Acceleration (ISA) Server 2004 su una rete perimetrale. In ISA Server è attivata l'autenticazione basata su form per Microsoft Outlook Web Access. La rete interna include un server front-end che esegue Microsoft Exchange Server 2003. Questo server front-end fornisce accesso basato su Outlook Web Access per le cassette postali utente. In questo scenario, quando si utilizza Microsoft Entourage 2004 per Mac per accedere alla cassetta postale, chiesto di immettere nuovamente la password. Dopo avere immesso nuovamente la password, è visualizzato il seguente messaggio di errore:
Impossibile ricevere la posta elettronica in questo momento.
Dopo aver chiuso il messaggio di errore, è visualizzato il seguente messaggio di errore:
Errore durante l'accesso: nome utente sconosciuto o password non valida. Le impostazioni di protezione o il nome utente/password potrebbero essere non corrette. Reimmettere la password?
Se si sceglie nel messaggio di errore, gli stessi sintomi verificano quando si immettere nuovamente la password.
Cause
Questo problema si verifica perché Entourage consente di operare con l'autenticazione basata su form in Exchange Server 2003. Quando Entourage esegue l'autenticazione basata su form, Entourage prevede di utilizzare il file Owaauth.dll. Entourage invia le credenziali dell'utente al file Owaauth.dll nella seguente posizione:
Exchweb/Bin/Auth/Owaauth.dll
Il file di Owaauth.dll si trova sul server front-end di Exchange che esegue Outlook Web Access. Tuttavia, ISA Server utilizza il file CookieAuth.dll per eseguire l'autenticazione basata su form. Entourage non è possibile utilizzare il file CookieAuth.dll per l'autenticazione.
Workaround
Per aggirare questo problema, attenersi alla seguente procedura:
  1. Disattivare l'autenticazione basata su form in ISA Server.
  2. In ISA Server, attivare il filtraggio basato sull'applicazione.
  3. Attivare l'autenticazione basata su form nel server front-end Exchange Server 2003 che esegue Outlook Web Access.
Status
Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a".
Informazioni
Per ulteriori informazioni, visitare il sito di Web di Microsoft: Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
891748 Modalità di autenticazione posta in arrivo in Exchange Server 2003 con l'autenticazione basata su form attivata utilizzando Visual Basic .NET

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Proprietà

ID articolo: 909268 - Ultima revisione: 01/16/2015 09:11:27 - Revisione: 1.8

  • Microsoft Entourage 2004 for Mac
  • Microsoft Internet Security and Acceleration Server 2004 Standard Edition
  • Microsoft Internet Security and Acceleration Server 2004 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
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