Prestazioni di sistema lenta quando si esegue un programma che utilizza il servizio WMI su un computer basato su Windows XP SP2 o di un computer basato su Windows Server 2003 SP1

Il supporto per Windows Server 2003 è terminato il 14 luglio 2015.

Microsoft ha sospeso il supporto per Windows Server 2003 in data 14 luglio 2015. Questa modifica ha interessato gli aggiornamenti software e le opzioni di sicurezza. Ulteriori informazioni su come continuare a essere protetti.

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Sintomi
Quando si esegue un programma che utilizza il servizio di Strumentazione gestione Windows (WMI) in un Service Pack 2 di Microsoft Windows XP (SP2) - base computer o in un Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) - basata su computer, si verificano le prestazioni del rallentamento del sistema. Questo problema diventa gradualmente peggio e continuare a eseguire il programma.
Cause
Questo problema è causato da una perdita di memoria che si verifica quando la memoria che è utilizzata da una cache di procedura remota RPC non viene liberata. Quando la cache RPC aumenta dimensioni maggiore, la versione di programma e Windows XP o Windows Server 2003 rispondere sempre più.
Risoluzione

Windows Server 2003

Informazioni sul Service pack

Per risolvere il problema, ottenere il service pack più recente per Windows Server 2003. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
889100Come ottenere il service pack più recente per Windows Server 2003

Informazioni sull'hotfix

Informazioni sui file
La versione di lingua inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e le ore per questi file sono indicati in UTC (Coordinated Universal Time). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello strumento Data e ora del Pannello di controllo.

Windows Server 2003, versioni x 86
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Rpcrt4.dll5.2.3790.2600643.07223/12 / 200500: 51x 86

Windows Server 2003, versioni x 64
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaformaRequisiti SPRamo del servizio
Rpcrt4.dll5.2.3790.26001,715,20022/12 / 200509: 12x 64SP1Non applicabile
Wrpcrt4.dll5.2.3790.2600626,68822/12 / 200509: 12x 86SP1WOW

Windows Server 2003, versioni basate su IA64
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaformaRequisiti SPRamo del servizio
Rpcrt4.dll5.2.3790.26002,460,16022/12 / 200509: 14IA-64SP1Non applicabile
Wrpcrt4.dll5.2.3790.2600626,68822/12 / 200509: 14x 86SP1WOW

Windows XP

Informazioni sull'hotfix

È disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix è tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica questo problema specifico. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se non si è notevolmente interessati da questo problema, si consiglia pertanto di attendere il successivo aggiornamento di software che contiene questo aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'hotfix è disponibile per il download, è una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, è necessario contattare servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi è necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft: Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido (hotfix) non è disponibile per tale lingua.
Informazioni sui file
La versione di lingua inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e le ore per questi file sono indicati in UTC (Coordinated Universal Time). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello strumento Data e ora del Pannello di controllo.

Windows XP, versioni x 86
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Rpcrt4.dll5.1.2600.2810582,14413/12 / 200505: 02x 86
Status
Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a". Questo problema è stato innanzitutto corretto in Windows Server 2003 Service Pack 2.
Informazioni
Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Avviso: questo articolo è stato tradotto automaticamente

Proprietà

ID articolo: 911262 - Ultima revisione: 01/16/2015 09:09:38 - Revisione: 5.2

Microsoft Windows XP Service Pack 2, Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1

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