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Messaggio di errore quando si tenta di installare un controllo ActiveX o si tenta di completare il processo di convalida WGA in Windows XP con Service Pack 2: "8024402c"

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importante Vengono fornite informazioni su come modificare il Registro di sistema. Assicurarsi di backup del Registro di sistema prima di modificarlo. Verificare che come ripristinare il Registro di sistema se si verifica un problema. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup, ripristinare e modificare il Registro di sistema, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
256986Descrizione del Registro di sistema di Microsoft Windows
Sintomi
Dopo l'aggiornamento a Microsoft Windows XP con Service Pack 2 (SP2) di un computer, si tenta di installare un controllo ActiveX. In alternativa, completare il processo di convalida di Microsoft Windows Genuine Advantage (WGA). Tuttavia, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
8024402C
Cause
Questo problema si verifica perché il client di trasferimento intelligente in Background Service (BITS) 2.0 invia credenziali implicite il server proxy. Causando il server proxy restituire un codice di stato casuale. Ragione, il computer client non è possibile scaricare gli aggiornamenti dal sito Microsoft Windows Update.
Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

È disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix è tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica questo problema specifico. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se non si è notevolmente interessati da questo problema, si consiglia pertanto di attendere il successivo aggiornamento di software che contiene questo aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'hotfix è disponibile per il download, è una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, è necessario contattare servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi è necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft: Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido (hotfix) non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo aggiornamento rapido (hotfix), è necessario Windows XP Service Pack 2.

Necessità di riavvio

Non è necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo aggiornamento rapido (hotfix).

Informazioni sulla sostituzione della correzione

Questo aggiornamento rapido (hotfix) non sostituisce eventuali altri hotfix.

Informazioni sui file

La versione di lingua inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e le ore per questi file sono indicati in UTC (Coordinated Universal Time). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello Data e ora nel Pannello di controllo.
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Qmgr.dll6.6.2600.2848381,95216 Febbraio 200605: 29x 86

Informazioni sull'installazione di hotfix

Dopo avere applicato questo aggiornamento rapido (hotfix), è necessario eliminare la cartella softwaredistribution per attivare l'hotfix. Per eliminare la cartella softwaredistribution, digitare i comandi seguenti al prompt dei comandi. Premere INVIO dopo ciascun comando.
  • %windir%\system32\net.exe stop wuauserv
  • CD /d % windir %
  • rd /s softwaredistribution
  • CD system32
  • regsvr32 wuapi.dll
  • regsvr32 wuaueng1.dll
  • regsvr32 wuaueng.dll
  • regsvr32 wucltui.dll
  • regsvr32 wups.dll
  • NET.exe start wuauserv
Workaround
avviso Può causare seri problemi se si modifica il Registro di sistema in modo errato mediante l'editor del Registro di sistema o utilizzando un altro metodo. Questi problemi potrebbero richiedere la reinstallazione del sistema operativo. Microsoft non garantisce che sia possono risolvere questi problemi. La modifica del Registro di sistema è a rischio e pericolo dell'utente.

Per risolvere questo problema, modificare il valore della voce del Registro di sistema lmcompatibilitylevel su 0 o a 1. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura.

Nota Il valore di predefinito di questa voce del Registro di sistema è di 2 o un valore maggiore.
  1. Fare clic su Start , scegliere Esegui , digitare Regedit e quindi fare clic su OK .
  2. Individuare e selezionare la seguente sottochiave:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa
  3. Nel riquadro dei dettagli, fare doppio clic sulla voce del Registro di sistema lmcompatibilitylevel.
  4. Nel valore dati casella, digitare 1 o 0 , a seconda dell'ambiente. Quindi, fare clic su OK .
  5. Chiudere l'editor del Registro di sistema e riavviare il computer.
Per ulteriori informazioni sull'impostazione di opzione di protezione LMCompatibility, vedere la tabella 4.6 nel seguente sito Web:
Status
Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a".
Informazioni
Per ulteriori informazioni sulla terminologia utilizzati per descrivere gli aggiornamenti software, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

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Proprietà

ID articolo: 913460 - Ultima revisione: 08/29/2007 14:27:13 - Revisione: 2.3

Microsoft Windows XP Service Pack 2, Microsoft Windows Genuine Advantage

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