Messaggio di errore quando si tenta di avviare il client Microsoft Dynamics CRM 3.0 per Outlook: "Errore consente di durante il caricamento delle funzionalità di Microsoft CRM"

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Sintomi
Quando si tenta di avviare il client Microsoft Dynamics CRM 3.0 per Microsoft Office Outlook, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
Errore durante il caricamento di funzionalità di Microsoft CRM. Provare a riavviare Microsoft Outlook. Se persiste, contattare l'amministratore di sistema.
Questo problema si verifica quando l'attributo ISVIntegration è impostato su uno delle seguenti impostazioni in Microsoft Dynamics CRM file Web.config:
  • Tutti i
  • In Outlook
  • OutlookLaptopClient
  • OutlookWorkstationClient
Risoluzione

Microsoft Dynamics CRM 3.0

Questo problema è stato risolto nell'aggiornamento cumulativo 1 per Microsoft Dynamics CRM 3.0. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
922815L'aggiornamento cumulativo 1 per Microsoft Dynamics CRM 3.0 è disponibile

Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition per provider di servizi

Questo problema viene corretto nell'aggiornamento cumulativo 1 per Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition per provider di servizi. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
935731L'aggiornamento cumulativo 1 per Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition per provider di servizi è disponibile

Microsoft Dynamics CRM 3.0, versione giapponese o cinese

Questo problema è stato risolto nell'aggiornamento cumulativo 2 per la versione cinese semplificato di Microsoft Dynamics CRM 3.0 e per la versione giapponese di Microsoft Dynamics CRM 3.0. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
944372L'aggiornamento cumulativo 2 per la versione cinese semplificato di Microsoft Dynamics CRM 3.0 e per la versione giapponese di Microsoft Dynamics CRM 3.0 è disponibile
Workaround
Per aggirare questo problema, attenersi alla seguente procedura:
  1. Nel file Web.config di Microsoft Dynamics CRM, impostare l'attributo ISVIntegration su Nessuno o Web .

    Dopo avere modificato questo attributo su Nessuno o Web , il file ISV.config.XML le personalizzazioni non vengono introdotti quando si avvia il client Microsoft Dynamics CRM 3.0 per Outlook.
  2. Aprire il file ISV.config.XML in blocco note e quindi eliminare l'elemento di livello superiore se viene visualizzata come illustrato di seguito.
    <?xml version="1.0" encoding="windows-1252"?>
  3. Salvare il file ISV.config.Xml.
Status
Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a".Questo problema è stato corretto nell'aggiornamento cumulativo 1 per Microsoft Dynamics CRM 3.0, aggiornamento cumulativo 1 per Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition per provider di servizi e nell'aggiornamento cumulativo 2 per il cinese semplificato versione di Microsoft Dynamics CRM 3.0 e la versione giapponese di Microsoft Dynamics CRM 3.0.
Informazioni
Per ulteriori informazioni sulla terminologia utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft, fare clic sui numeri degli articoli della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
887283Microsoft Standard di denominazione dei pacchetti di aggiornamenti e hotfix software Business Solutions CRM

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Proprietà

ID articolo: 913468 - Ultima revisione: 01/15/2015 15:01:17 - Revisione: 6.1

Microsoft CRM 3.0, Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition for Service Providers, Microsoft CRM client for Microsoft Office Outlook

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