Messaggio di errore quando si tenta di aprire l'account di Groove: "l'identità fornita non è consentita nel computer in uso"

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Sintomi
Quando si tenta di configurare o ripristinare l'account di Groove, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
L'identità fornita non è consentito sul computer. Contattare l'amministratore di Groove.
Questo problema si verifica anche se si utilizza la chiave di attivazione o il codice di configurazione che viene inviato dall'amministratore, o se si tenta di importare un account di dominio valido che è già stata configurata in un altro computer.
Cause
Questo problema si verifica per uno dei seguenti motivi:
  • L'amministratore del dominio Groove è impostato un criterio per impedire l'installazione su computer che non sono gestiti di identità del dominio dal dominio di Groove e il computer non è gestito dal dominio di Groove.
  • Il computer è gestito da un altro dominio Groove e l'amministratore del dominio Groove per il dominio sia impostato un criterio per impedire l'identità che non sono gestite dal dominio vengano installati nei computer che vengono gestiti dal dominio di Groove.
  • Il computer è gestito da un altro dominio Groove, e l'amministratore del dominio ha impostato criteri per impedire ai membri di creare più account su un computer gestito.
Risoluzione
Ciascuno di questi problemi può essere risolto nei seguenti modi:
  • Rendere il computer una periferica gestita nel dominio che gestisce l'identità di Groove
  • Disattivare il criterio che impedisce l'identità gestito

Come rendere il computer una periferica gestita nel dominio di Groove

attenzione Un computer può essere gestito da un solo dominio Groove in fase di. Se il computer è già gestito da un altro dominio di Groove, questo metodo verrà interrompere il gestiti dal dominio del computer. Ciò potrebbe causare identità che sono state rilasciate nel dominio precedente smettere di funzionare.
  1. Connettersi il sito di Groove Manager o il sito, selezionare un modello di dispositivo e quindi Download chiave di Gestione periferiche . Verrà visualizzata la finestra Download del file .
  2. Fare clic su Salva , immettere un percorso di directory e quindi fare clic su Salva per salvare la chiave di registro di sistema del server di gestione in un file reg.
  3. Fornire il file reg agli utenti che utilizzano il computer client.
  4. Sul computer client, assicurarsi che Groove è chiuso. Se presente un'icona di Groove nell'area di notifica, fare clic sull'icona, quindi Esci o Esci da Groove .
  5. Sul computer client, fare doppio clic reg file per aggiungere la chiave del Registro di sistema e per rendere il computer una periferica di dominio di Groove gestita.
  6. Riavviare Groove e quindi aprire l'account gestito.

Come disattivare il criterio che impedisce di identità gestiti dal dominio vengano installati nei computer che non sono gestiti dal dominio

Se l'amministratore del dominio impostato un criterio per impedire le identità vengono gestite dal dominio vengano installati nei computer che non sono gestiti dal dominio di Groove, l'amministratore può risolvere il problema disattivando il criterio.
  1. Connettersi il sito di Groove Manager o il sito, aprire il dominio, fare clic per aprire Modelli di criteri di identità e scegliere il modello di criteri per l'utente.
  2. Fare clic sulla scheda Membro criteri e quindi per deselezionare la casella di controllo per il criterio. Il nome esatto del criterio varia dalla versione, come indicato di seguito:
    • in Microsoft Office Groove Manager 2007:

      i membri possono solo utilizzare identità gestite da questo dominio sui dispositivi di questo dominio
    • in Groove Enterprise Management Server 3.1:

      i membri possono solo utilizzare identità gestite da questo dominio sui dispositivi di questo dominio
    • in Groove Enterprise Management Server 3.0 e nelle versioni precedenti di Groove Enterprise Management Server:

      identità può essere utilizzata solo con una periferica gestita nel dominio

Come disattivare il criterio che impedisce l'identità che non sono gestite dal dominio vengano installati nei computer che sono gestiti dal dominio

Si consideri lo scenario seguente. Un computer è gestito da un altro dominio Groove. L'amministratore del dominio Groove per il dominio ha impostato criteri per impedire l'identità che non sono gestite dal dominio vengano installati nei computer che vengono gestiti dal dominio di Groove.

In questo scenario, un amministratore del dominio che gestisce il computer può risolvere il problema disattivando il criterio. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:
  1. Connettersi il sito di Groove Manager o il sito aprire il dominio, fare clic per aprire Modelli di criteri di periferica , quindi scegliere il modello di criteri per l'utente.
  2. Fare clic sulla scheda Criteri Account e quindi fare clic su per deselezionare la casella di controllo per il criterio membri possono utilizzare solo le identità gestite da questo dominio sui dispositivi di questo dominio .

Come disattivare il criterio che impedisce di membri di creare più account su un computer gestito

Si consideri lo scenario seguente. Un computer è gestito da un altro dominio Groove. L'amministratore del dominio ha impostato criteri per impedire ai membri di creare più account su un computer gestito.

In questo scenario, un amministratore del dominio che gestisce il computer può risolvere il problema disattivando il criterio. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:
  1. Connettersi il sito di Groove Manager o il sito aprire il dominio, fare clic per aprire Modelli di criteri di periferica , quindi scegliere il modello di criteri per l'utente.
  2. Fare clic sulla scheda Criteri Account e quindi per deselezionare la casella di controllo per il criterio di membri non è possibile creare più account .
-01113 TCN Groove2007

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Proprietà

ID articolo: 917194 - Ultima revisione: 01/15/2015 08:22:02 - Revisione: 3.0

  • Groove Enterprise Management Server 2.5
  • Groove Enterprise Management Server 3.0
  • Groove Enterprise Management Server 3.1
  • Groove Hosted Management Services 3.1
  • Groove Virtual Office 3.0 File Sharing Edition
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  • Groove Virtual Office 3.0 Project Edition
  • Groove Virtual Office 3.0 Trial Edition
  • Groove Virtual Office 3.1 File Sharing Edition
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  • Groove Virtual Office 3.1 Project Edition
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  • Groove Workspace 2.5 Preview Edition
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  • Groove Workspace 2.5 Project Edition
  • Groove Workspace 2.5 Standard Edition
  • Microsoft Office Groove 2007
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