Messaggio di errore nel win32k! xxxMenuWindowProc + b4f elaborare in Windows Server 2003 o Windows XP: "Stop 0x0000008e"

Il supporto per Windows XP è terminato

Il supporto Microsoft per Windows XP è terminato l'8 aprile 2014. Questa modifica ha interessato gli aggiornamenti software e le opzioni di sicurezza. Ulteriori informazioni su come continuare a essere protetti.

Il supporto per Windows Server 2003 è terminato il 14 luglio 2015.

Microsoft ha sospeso il supporto per Windows Server 2003 in data 14 luglio 2015. Questa modifica ha interessato gli aggiornamenti software e le opzioni di sicurezza. Ulteriori informazioni su come continuare a essere protetti.

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Sintomi
In Microsoft Windows Server 2003 o in Microsoft Windows XP, è possibile trascinare un elemento in un menu. Quando si esegue questa operazione, viene visualizzato un messaggio di errore irreversibile analogo al seguente:
*** Stop: 0x0000008e (0xc0000005, 0xbf8f5be1, 0xb8f57b08, 0 x 00000000)
Nota Il messaggio di errore irreversibile viene visualizzato nel win32k! xxxMenuWindowProc + 0xb4f elaborare.
Cause
Questo problema si verifica se il menu non viene convalidato nel codice del driver Win32k.sys.
Risoluzione

Windows Server 2003

Informazioni sul Service pack

Per risolvere il problema, ottenere il service pack più recente per Windows Server 2003. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
889100Come ottenere il service pack più recente per Windows Server 2003

Informazioni sull'hotfix

Prerequisiti
È necessario eseguire Windows Server 2003 con Service Pack 1 (SP1) per installare questo aggiornamento rapido (hotfix).
Necessità di riavvio
È necessario riavviare il computer dopo aver applicato questo hotfix.
Informazioni sulla sostituzione della correzione
Questo aggiornamento rapido (hotfix) non sostituisce eventuali altri hotfix.
Informazioni sui file
La versione di lingua inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e le ore per questi file sono indicati in UTC (Coordinated Universal Time). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello data e ora nel Pannello di controllo.

Windows Server 2003, versioni a 32 bit
Nome del fileDimensione del fileDataOraPiattaformaRequisiti SP
Gdi32.dll282,11206-Giu-200608: 25x 86SP1
Win32k.sys1,850,88006-Giu-200601: 21x 86SP1
Windows Server 2003, versioni x 64
Nome del fileDimensione del fileDataOraPiattaformaRequisiti SPRamo del servizio
Gdi32.dll610.30406-Giu-200609: 04x 64SP1Non applicabile
Win32k.sys4,529,15206-Giu-200609: 04x 64SP1Non applicabile
Wgdi32.dll285,18406-Giu-200609: 04x 86SP1WOW
Windows Server 2003, versioni basate su Itanium
Nome del fileDimensione del fileDataOraPiattaformaRequisiti SPRamo del servizio
Gdi32.dll907,77606-Giu-200609: 06IA-64SP1Non applicabile
Win32k.sys5,554,17606-Giu-200609: 06IA-64SP1Non applicabile
Wgdi32.dll285,18406-Giu-200609: 06x 86SP1WOW

Windows XP

Informazioni sull'hotfix

È disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix è tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica questo problema specifico. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se non si è notevolmente interessati da questo problema, si consiglia pertanto di attendere il successivo aggiornamento di software che contiene questo aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'hotfix è disponibile per il download, è una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, è necessario contattare servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi è necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft: Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido (hotfix) non è disponibile per tale lingua.
Prerequisiti
È necessario eseguire Windows XP con Service Pack 2 per applicare questo aggiornamento rapido (hotfix).
Necessità di riavvio
È necessario riavviare il computer dopo avere installato questo hotfix.
Informazioni sulla sostituzione della correzione
Questo aggiornamento rapido (hotfix) non sostituisce eventuali altri hotfix.
Informazioni sui file
La versione di lingua inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e le ore per questi file sono indicati in UTC (Coordinated Universal Time). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello data e ora nel Pannello di controllo.
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Win32k.sys5.1.2600.29891,839,74409/05-200612: 33x 86
Status
Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a". Questo problema è stato innanzitutto corretto in Windows Server 2003 Service Pack 2.
Informazioni
Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
violazione di accesso 0x8e win32k di win2k3 arresto anomalo del sistema

Avviso: questo articolo è stato tradotto automaticamente

Proprietà

ID articolo: 920192 - Ultima revisione: 01/16/2015 01:56:25 - Revisione: 4.3

  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
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