La funzionalità di "posta elettronica tramite stampa unione" non funziona come previsto quando si distribuisce un'attività campagna nel client Microsoft Dynamics CRM 3.0 per Microsoft Office Outlook

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L'hotfix descritto in questo articolo non è disponibile per la versione cinese di Microsoft Dynamics CRM o per la versione giapponese di Microsoft Dynamics CRM.
Sintomi
Quando si distribuisce un'attività campagna utilizzando la funzionalità di "posta elettronica tramite stampa unione" nel client Microsoft Dynamics CRM 3.0 per Microsoft Office Outlook, la funzionalità "posta elettronica tramite stampa unione" non funziona come previsto. Quando questo problema si verifica, il messaggio di posta elettronica vengono visualizzate correttamente nella cartella "Posta inviata". In ma, il messaggio di posta elettronica non contiene un token di registrazione Microsoft Dynamics CRM. Di conseguenza, il messaggio di posta elettronica non creato in Microsoft Dynamics CRM.

Questo problema si verifica se le seguenti condizioni sono vere:
  • Utilizzare una versione inglese di Microsoft Office Word.
  • Si utilizza una versione non in lingua inglese del client Microsoft Dynamics CRM per Outlook.
Questo problema si verifica, ad esempio, se le seguenti condizioni sono true:
  • È possibile distribuire un'attività campagna utilizzando la funzionalità "posta elettronica tramite stampa unione".
  • Si utilizza una versione portoghese di Word.
  • Si utilizza una versione portoghese di client Microsoft Dynamics CRM per Outlook.
Nota Questo problema non si verifica se si utilizza la versione italiana di Word nella versione inglese del client Microsoft Dynamics CRM per Outlook.
Cause
Questo problema si verifica perché la stringa di localizzazione c_wszUserEmailAddress non è corretto nel file MailMerge.cpp. Questa stringa non corrisponde la stringa di localizzazione di Word nell'oggetto "Word::MailMergeDataFields".
Risoluzione
Questo problema è stato risolto nell'aggiornamento cumulativo 2 per Microsoft Dynamics CRM 3.0. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
927751L'aggiornamento cumulativo 2 è disponibile per Microsoft Dynamics CRM 3.0
Informazioni
Per ulteriori informazioni sulla terminologia utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft, fare clic sui numeri degli articoli della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
887283Aggiornamenti e hotfix software Microsoft Business Solutions CRM standard di denominazione dei pacchetti

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Proprietà

ID articolo: 921261 - Ultima revisione: 01/16/2015 01:59:50 - Revisione: 1.4

Microsoft CRM client for Microsoft Office Outlook

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