La penna stilo potrebbe non funzionare dopo avere installato un aggiornamento rapido (hotfix) per Windows XP Tablet PC Edition 2005

Il supporto per Windows XP è terminato

Il supporto Microsoft per Windows XP è terminato l'8 aprile 2014. Questa modifica ha interessato gli aggiornamenti software e le opzioni di sicurezza. Ulteriori informazioni su come continuare a essere protetti.

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Sintomi
È possibile che si riscontri uno dei seguenti sintomi in un computer basato su Windows XP Tablet PC Edition 2005:
  • Quando si avvia Windows XP Tablet PC Edition 2005, viene visualizzato il seguente messaggio:
    Avvio di Windows in corso
    Quindi, Windows si blocca.
  • Il componente di Tablet PC (Tpgwlnot.dll) è possibile che una perdita di handle nei processi di desktop di WinLogon e predefinito. Questo problema può verificarsi se si preme ripetutamente CTRL CTRL+ALT+CANC e si premere ESC.
  • Dopo aver installato una versione precedente dell'aggiornamento rapido descritto in questo articolo, si verifichino i seguenti sintomi:
    • La penna stilo non funziona più.
    • Dopo aver ripetutamente accedere e disconnettersi, la posizione della penna stilo non può essere sincronizzati con la posizione del puntatore sullo schermo.
    • Quando si ruota la schermata iniziale, il puntatore non si sposta nella stessa direzione come la penna di stilo. Ad esempio, quando si sposta verticalmente la penna di stilo, il puntatore si sposta in senso orizzontale.

      Per ulteriori informazioni su questo problema, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
      926411 Lo spostamento del puntatore non corrisponde il movimento della penna stilo in Windows XP Tablet PC Edition 2005
  • In un computer basato su Windows XP Tablet PC Edition 2005 con un processore dual core, la posizione del puntatore non corrisponde alla posizione punto con una penna. Il problema è più evidente la scala di spostare il puntatore sul pulsante Disattiva . Per ulteriori informazioni su quando si verifica questo problema, vedere la sezione "Informazioni".
Cause
Il primo problema menzionato nella sezione "Sintomi" è causato da un blocco critico tra il componente di Tablet PC e il processo Winlogon.exe. Dopo che un thread nel processo Winlogon.exe acquisisce il blocco del caricatore, il thread Accoda un messaggio di chiamata di procedura locale per il processo Winlogon.exe.
Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

È disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix è tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica questo problema specifico. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se non si è notevolmente interessati da questo problema, si consiglia pertanto di attendere il successivo aggiornamento di software che contiene questo aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'hotfix è disponibile per il download, è una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, è necessario contattare servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi è necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft: Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido (hotfix) non è disponibile per tale lingua.

Informazioni sui file

La versione di lingua inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e le ore per questi file sono indicati in UTC (Coordinated Universal Time). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello data e ora nel Pannello di controllo.
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOra
Tpgwlnot.dll3.0.0.031.74405-Ott-200620: 58
Status
Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a".
Informazioni
In un computer basato su Windows XP Tablet PC Edition 2005 con un processore dual core, la posizione del puntatore potrebbe non corrispondere la posizione in cui si posiziona una penna. Questo problema può verificarsi nelle seguenti condizioni:
  1. È possibile passare dalla modalità orizzontale alla modalità tablet.
  2. Fare clic su Start e quindi fare clic su Disconnetti .
  3. Nella casella Accesso OFF Windows fare clic su Cambia utente , quindi accedere al computer.
Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Avviso: questo articolo è stato tradotto automaticamente

Proprietà

ID articolo: 922006 - Ultima revisione: 01/16/2015 09:15:20 - Revisione: 4.2

Microsoft Windows XP Tablet PC Edition, Microsoft Windows XP Tablet PC Edition 2005

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