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Visualizzazione del messaggio di errore in Office quando un file è bloccato dall'impostazione dei criteri del Registro di sistema

Il supporto per Office 2003 è terminato

Il supporto Microsoft per Office 2003 è terminato l'8 aprile 2014. Questa modifica ha interessato gli aggiornamenti software e le opzioni di sicurezza. Ulteriori informazioni su come continuare a essere protetti.

Sintomi
Quando un file viene aperto o salvato all'interno di un'applicazione Office, risulta bloccato. In questo caso, è possibile che venga visualizzato un messaggio di errore analogo a uno dei seguenti:
  • Si sta tentando di aprire un tipo di file bloccato dall'impostazione dei criteri del Registro di sistema.
  • Si sta tentando di aprire un tipo di file <Tipo di file> bloccato dalle impostazioni di blocco dei file nel Centro protezione.
  • Si sta cercando di aprire un file che è stato creato in una versione precedente di Microsoft Office. L'impostazione dei criteri del Registro di sistema impedisce l'apertura di questo tipo di file in questa versione.
  • "Si sta tentando di salvare un tipo di file bloccato dall'impostazione dei criteri del Registro di sistema".
  • Si sta tentando di salvare un tipo di file <Tipo di file> bloccato dalle impostazioni di blocco dei file nel Centro protezione.
Risoluzione
Per risolvere il problema, provare le risoluzioni descritte per modificare le impostazioni le impostazioni relative ai tipi file a seconda della versione di Office installata: 

Per Office 2013 e Office 2010

Modificare le impostazioni relative ai tipi di file affinché venga disabilitata la limitazione per alcuni tipi di file:
  1. Fare clic su File > Opzioni. Se non è possibile aprire un file in Office 2013 o Office 2010, aprire un documento vuoto per avviare l'applicazione di Office. Ad esempio, se non è possibile aprire un file di Word, aprire un nuovo documento in Word 2013 o Word 2010 per visualizzare l'opzione.
  2. Nella finestra relativa alle opzioni di Nome_applicazione, selezionare Centro protezione > Impostazioni Centro protezione.
    Nota Nome_applicazione deve corrispondere all'applicazione Office (ad esempio, Word, Excel, PowerPoint o Visio) che presenta il problema.
  3. Nella finestra Centro protezione, fare clic su Impostazioni tipi file, quindi deselezionare la casella di controllo "Apri" o "Salva" relativa al tipo di file che si desidera aprire o salvare.
    FileBlockSettings
  4. Fare clic su OK due volte.
  5. Provare di nuovo ad aprire o salvare il file che è stato bloccato.

Per Office 2007 o Office 2003

In Office 2007 o Office 2003 non è presente il "Centro protezione". Pertanto, l'utente deve modificare il valore della sottochiave del Registro di sistema FileOpenBlock in modo che venga disabilitata la limitazione per determinati tipi di file.

Importante Attenersi scrupolosamente alla procedura riportata nella sezione. L'errata modifica del Registro di sistema può causare seri problemi. Prima di modificarlo, effettuare una copia di backup del Registro di sistema per eseguire un ripristino nel caso in cui si verifichino problemi.
  1. Chiudere Office.
  2. Fare clic su Start, quindi su Esegui, digitare regedit nella casella Apri, quindi fare clic su OK.
  3. Individuare e selezionare la seguente sottochiave del Registro di sistema:

    Per Office 2007:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\12.0\Nome_applicazione\Security\FileOpenBlock

    Per Office 2003:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\11.0\Nome_applicazione\Security\FileOpenBlock

    Nota Nome_applicazione deve corrispondere all'applicazione Office (ad esempio, Word, Excel, PowerPoint o Visio) che presenta il problema.

    Se la sottochiave del Registro di sistema FileOpenBlock non esiste, è necessario crearla. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:
    1. Selezionare la sottochiave Security.
    2. Nel menu Modifica, scegliere Nuovo, quindi selezionare Chiave.
    3. Digitare FileOpenBlock, quindi premere INVIO.
  4. Dopo aver selezionato la sottochiave indicata nel passaggio 3, individuare il valore DWORD.

    Nota Se questo valore non esiste, sarà necessario crearlo. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:
    1. Nel menu Modifica, scegliere Nuovo, quindi fare clic su Valore DWORD.
    2. Digitare il valore DWORD per il quale si desidera disabilitare la limitazione, quindi premere INVIO. Ad esempio, digitare BinaryFiles per limitare l'apertura dei tipi di file doc e dot in Word o per limitare l'apertura dei file .xls, .xla, .xlt, .xlm, .xlw, .xlb in Excel.
  5. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul valore DWORD desiderato, quindi Modifica.
  6. Nella casella Dati valore, digitare 0, quindi fare clic su OK.
  7. Nel menu File, fare clic su Esci per chiudere l'editor del Registro di sistema.
  8. Provare ad aprire o salvare di nuovo il file che era bloccato.
Informazioni
Per metodi di risoluzione dei problemi specifici di singole applicazioni, consultare i seguenti articoli.

Word: Viene visualizzato un messaggio di errore quando si tenta di aprire o salvare un file in Word
Excel: Viene visualizzato un messaggio di errore quando si tenta di aprire o salvare un file in Excel
PowerPoint: Viene visualizzato un messaggio di errore quando si tenta di aprire o salvare un file in PowerPoint
Visio: Viene visualizzato un messaggio di errore quando si tenta di aprire o salvare un file in Visio

Il problema si verifica anche quando si aprono file di Office integrati o collegati in un'applicazione. Ad esempio, quando si dispone di un oggetto Visio incorporato in un documento di Word. Quando si tenta di aprire l'oggetto Visio, viene visualizzato un messaggio di errore analogo in Word. Per risolvere il problema. è necessario modificare le impostazioni dei tipi di file nell'applicazione relativa al tipo di file bloccato. In questo esempio, è necessario modificare le impostazioni dei tipi di file in Visio anziché in Word. Se il messaggio di errore indica il tipo di file di Excel, passare a Excel per modificare le impostazioni relativo ai tipi di file.
Nota: questo è un articolo a "PUBBLICAZIONE RAPIDA", creato direttamente all'interno dell'organizzazione di supporto Microsoft. Le informazioni contenute nel presente documento vengono fornite "così come sono" in risposta alle problematiche riscontrate. A causa della rapidità con cui vengono resi disponibili, i materiali possono contenere errori di battitura e sono soggetti a modifica senza preavviso, in qualsiasi momento. Per altre considerazioni, vedere le Condizioni per l'utilizzo.
Proprietà

ID articolo: 922850 - Ultima revisione: 03/25/2014 20:08:00 - Revisione: 8.0

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