Un computer portatile basato su Windows Vista si attiva inaspettatamente dallo stato di sospensione quando viene disconnesso da un alloggiamento di espansione

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Sintomi
Quando si disconnette un computer portatile basato su Microsoft Windows Vista da un alloggiamento di espansione, il computer si attiva inaspettatamente dallo stato di sospensione.
Cause
Questo problema si verifica in presenza di una delle seguenti condizioni:
  • Il computer è dotato di un hub radice USB UHCI (Universal Host Controller Interface).
  • Un dispositivo USB 1.1 è connesso a una porta dell'hub radice USB UHCI. Il dispositivo USB 1.1 potrebbe essere connesso a un hub USB qualsiasi connesso alla porta dell'hub radice USB UHCI.
  • Il dispositivo USB 1.1 è configurato per attivare il computer dallo stato di sospensione.
Workaround
Per risolvere il problema, utilizzare uno dei metodi descritti di seguito:
  • Non utilizzare un hub radice USB UHCI. Utilizzare invece un hub radice USB OHCI (Open Host Controller Interface) ad alta velocità.
  • Disattivare l'impostazione Consenti al dispositivo di riattivare il computer per tutti gli hub radice USB UHCI eventualmente elencati in Gestione dispositivi. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:
    1. Fare clic sul pulsante Start, fare clic con il pulsante destro del mouse su Computer, quindi scegliere Gestione.
    2. Nel riquadro di spostamento espandere Utilità di sistema, quindi fare clic su Gestione dispositivi.
    3. In Gestione dispositivi espandere Controller USB (Universal Serial Bus).
    4. Fare doppio clic sull'hub radice USB che si desidera modificare, quindi fare clic sulla scheda Risparmio energia.
    5. Deselezionare la casella di controllo Consenti al dispositivo di riattivare il computer, quindi scegliere OK.
    6. Chiudere la finestra Gestione computer.
Proprietà

ID articolo: 923943 - Ultima revisione: 01/16/2015 09:05:53 - Revisione: 2.0

Windows Vista Business, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Ultimate

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