Un dispositivo USB 2.0 non funziona correttamente quando la periferica utilizza grandi quantità di larghezza di banda in Windows XP

Il supporto per Windows XP è terminato

Il supporto Microsoft per Windows XP è terminato l'8 aprile 2014. Questa modifica ha interessato gli aggiornamenti software e le opzioni di sicurezza. Ulteriori informazioni su come continuare a essere protetti.

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Sintomi
Nei computer a basato su Microsoft Windows XP, è possibile utilizzare una periferica di USB 2.0 ad alta larghezza di banda, ad esempio una videocamera isocrona. Tuttavia, dopo aver ripetutamente avviare e arrestare la periferica USB, non funziona più correttamente. Questo problema è più probabile che si verificano in un sistema dotato di 256 megabyte (MB) di RAM o meno. Tuttavia, quando il sistema è in situazioni, questo problema può verificarsi anche in un sistema che dispone di più di 256 MB di RAM.

Quando si verifica questo problema, è possibile che venga visualizzato un messaggio di errore analogo al seguente:
Creazione dell'anteprima video non riuscita.
Quando si verifica questo problema, la periferica USB può essere contrassegnata con un punto esclamativo giallo in Gestione periferiche. Inoltre, altre periferiche USB 2.0 non può essere enumerato correttamente, potrebbe non funzionare correttamente, o entrambi.
Cause
Questo problema è causato da una perdita di larghezza di banda nel bus USB 2.0.
Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

È disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix è tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica questo problema specifico. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se non si è notevolmente interessati da questo problema, si consiglia pertanto di attendere il successivo aggiornamento di software che contiene questo aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'hotfix è disponibile per il download, è una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, è necessario contattare servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi è necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft: Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido (hotfix) non è disponibile per tale lingua.

Informazioni sui file

La versione di lingua inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e le ore per questi file sono indicati in UTC (Coordinated Universal Time). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello data e ora nel Pannello di controllo.
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaformaRequisiti SPRamo del servizio
Usbehci.sys5.1.2600.299330.20811-09-200609: 00x 86SP2SP2QFE
Usbohci.sys5.1.2600.299317.15211-09-200609: 00x 86SP2SP2QFE
Usbport.sys5.1.2600.2993143,48811-09-200609: 00x 86SP2SP2QFE
Usbuhci.sys5.1.2600.299320,60811-09-200609: 00x 86SP2SP2QFE
Status
Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a".
Informazioni
Per ulteriori informazioni sulla denominazione dei pacchetti di aggiornamento rapido (hotfix), fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
816915Nuovo schema di denominazione di file per i pacchetti di aggiornamento software Microsoft Windows
Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

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Proprietà

ID articolo: 924692 - Ultima revisione: 12/09/2015 06:59:49 - Revisione: 2.1

Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows XP Home Edition

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