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Aggiornamento di affidabilità per lo stack USB in Windows Vista

In questo articolo viene descritto un aggiornamento che consente di risolvere numerosi problemi che si verificano in Windows Vista con controller e dispositivi hardware USB specifici.
Risoluzione
Per risolvere il problema, installare l'aggiornamento 925528. A questo scopo visitare il seguente sito Web Microsoft:
I seguenti file sono disponibili per il download dall'Area download Microsoft:

Aggiornamento per Windows Vista (KB925528)

Download del pacchetto KB925528

Aggiornamento per Windows Vista, versioni a 64 bit (KB925528)

Download del pacchetto KB925528

Data di rilascio: 30 gennaio 2007

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119591 Come ottenere file di supporto Microsoft dai servizi online
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Informazioni
Applicare questo aggiornamento se dopo il ripristino di un computer basato su Windows Vista dallo stato di sospensione o di ibernazione si verifica uno o più dei problemi descritti di seguito:
  • Un dispositivo si blocca o non funziona più correttamente. Accanto al dispositivo in Gestione dispositivi può essere presente un punto esclamativo giallo, oppure il dispositivo potrebbe non essere visualizzato in Gestione dispositivi. Può trattarsi di un lettore di impronte digitali, di un telecomando di Windows Media Center, di un'unità ottica, di un lettore FeliCa o di un altro dispositivo.
  • Dopo il ripristino del computer si utilizza l'opzione Rimozione sicura dell'hardware per rimuovere un dispositivo in un computer portatile basato su Windows Vista. In questa situazione, tuttavia, non è possibile riconnettere il dispositivo. Dopo che si è verificato questo problema, è possibile che il computer si blocchi quando si tenta di spegnerlo o di riavviarlo.
  • Un dispositivo quale un lettore di impronte digitali non è disponibile per l'utilizzo nella schermata iniziale.
  • Dopo il ripristino del computer, le spie LED che rappresentano le funzionalità BLOC NUM, BLOC MAIUSC e BLOC SCORR su una tastiera USB non riprendono lo stato che avevano prima che il computer entrasse nello stato di sospensione o di ibernazione. Inoltre tali spie rimangono spente, a prescindere dallo stato dei rispettivi tasti.
  • Viene visualizzato un messaggio di errore in cui è indicato che un dispositivo non rispetta i requisiti del logo.
Questo aggiornamento risolve inoltre due problemi in cui è possibile che venga visualizzato un messaggio di errore irreversibile analogo a uno dei seguenti.

Messaggio di errore 1:
STOP 127 PAGE_NOT_ZERO_NVIDIA_USB
Questo errore si verifica su un computer basato su Windows Vista che utilizza 2 GB o più di RAM e un controller EHCI nVidia nForce.

Messaggio di errore 2:
STOP 0x1000007E usbhub.sys SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Questo errore si verifica a causa di una race condition nel driver Usbhub.sys. Tale condizione ha luogo se un driver di dispositivo USB tenta di entrare in uno stato di sospensione selettiva quando una precedente richiesta di sospensione selettiva non è ancora stata del tutto elaborata.

I prodotti di terze parti citati in questo articolo sono forniti da produttori indipendenti. Microsoft non rilascia alcuna garanzia implicita o esplicita relativa alle prestazioni o all'affidabilità di tali prodotti.
Proprietà

ID articolo: 925528 - Ultima revisione: 05/07/2007 12:52:50 - Revisione: 3.3

Windows Vista Ultimate, Windows Vista Starter, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Business 64-bit edition, Windows Vista Business, Windows Vista Ultimate 64-bit edition, Windows Vista Home Premium 64-bit edition, Windows Vista Home Basic 64-bit edition, Windows Vista Enterprise 64-bit edition

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