Requisiti client rdc per l'accesso Web di Servizi terminal

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Questo articolo descrive i requisiti client di Connessione Desktop remoto (RDC) per l'uso di Accesso Web Servizi terminal in Windows Server.

Si applica a: Windows Server 2012 R2
Numero KB originale: 943887

Introduzione

Servizi terminal (TSWeb) in Windows Server 2008 e Servizi Desktop remoto (RDWeb) in Windows 2008 R2 sono servizi basati sui ruoli. Consentono agli utenti di avviare Connessione RemoteApp e Desktop da un Web browser. Connessione RemoteApp e Desktop offre agli utenti una visualizzazione personalizzata dei programmi RemoteApp e dei desktop virtuali. Quando un utente avvia un programma RemoteApp, viene avviata una sessione di Servizi terminal nel server terminal basato su Windows Server 2008 che ospita il programma RemoteApp.

Per avviare un programma RemoteApp, un utente si connette a un sito Web ospitato nel server accesso Web basato su Windows Server 2008. Quando l'utente si connette al sito Web, viene visualizzato un elenco di programmi RemoteApp disponibili. TS Web Access consente inoltre agli utenti di connettersi al desktop remoto di qualsiasi server o computer client in cui l'utente dispone delle autorizzazioni necessarie.

Risoluzione

Se si usa Windows Server 2008 R2, è necessario usare il client RDC versione 7.

È necessario avere installato il client RDC versione 6.1 per usare TS Web Access con i sistemi operativi seguenti:

  • Windows Server 2008

  • Windows Vista con Service Pack 1 (SP1)

  • Windows XP con Service Pack 3 (SP3)

    Nota

    RDC 6.1 (6.0.6001) supporta Remote Desktop Protocol 6.1.

  • Se si verifica questo problema in un computer basato su Windows Vista, nel computer deve essere installato Windows Vista Service Pack 1.

  • Se si verifica questo problema in un computer basato su Windows XP, è necessario che nel computer sia installato Windows XP Service Pack 3 o RDC 6.1.

Informazioni avanzate

Informazioni per gli amministratori

Quando gli utenti provano a connettersi a TS Web Access da un computer in cui è installata una versione precedente del client RDC, riceveranno un messaggio di errore che include un URL. Questo URL indirizza l'utente a una pagina Web in cui è possibile trovare altre informazioni.

Attualmente, l'URL incluso nel messaggio di errore fa riferimento a questo articolo della Knowledge Base. È tuttavia possibile modificare l'URL incluso nel messaggio di errore. Per modificare l'URL, usare uno dei metodi seguenti.

Metodo 1: Usare un'impostazione dell'applicazione ASP.NET

Per modificare l'URL incluso nel messaggio di errore, usare un'impostazione dell'applicazione ASP.NET . A tale scopo, seguire questa procedura:

  1. Selezionare Avvia>esecuzione, digitare Inetmgr.exee quindi selezionare OK.

  2. Espandere il nome del server, espandereSito Web predefinito siti> e quindi selezionare TS.

    Nota

    Per impostazione predefinita, TS Web Access viene installato nel sito Web predefinito.

  3. In ASP.NETfare doppio clic su Impostazioni applicazione.

  4. Nel riquadro azioni selezionare Aggiungi.

  5. Nella finestra di dialogo Aggiungi impostazione applicazione digitare rdcInstallURL nella casella Nome .

  6. Nella finestra di dialogo Aggiungi impostazione applicazione digitare l'URL della pagina Web che include altre informazioni sull'uso di Accesso Web TS e quindi selezionare OK.

Metodo 2: Modificare il file di Web.config

Per modificare l'URL incluso nel messaggio di errore, è possibile modificare il file Web.config per il sito Web TS Web Access. A tale scopo, seguire questa procedura:

  1. Aprire il file Web.config per il sito Web di Accesso Web TS nel Blocco note.

    Nota

    Per impostazione predefinita, il file Web.config per il sito Web di Accesso Web TS si trova nella cartella Web\ts.

  2. Individuare la <sezione appSettings> nel file Web.config.

  3. <Nella sezione appSettings> aggiungere la voce seguente:

    <add key="rdcInstallUrl" value="http://URL" />

    Nota

    Il segnaposto URL è l'URL della pagina Web che include altre informazioni sull'uso di Accesso Web TS.

  4. Nel menu File, fare clic su Salva.

  5. Uscire dal Blocco note.

Informazioni per gli utenti non amministratori

Se non si è un amministratore, contattare l'amministratore di sistema in caso di problemi durante l'uso di Accesso Web TS. Ad esempio, l'amministratore di sistema può aiutare a ottenere e installare una versione aggiornata del client RDC.

Ulteriori informazioni

A seconda della versione di Windows Server, vedere uno degli articoli seguenti:

Altre risorse

Selezionare i collegamenti seguenti per trovare altre opzioni se questo articolo non è in grado di risolvere il problema: