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Messaggio di errore quando si tenta di unire i record in Microsoft Dynamics CRM 3.0: "si è verificato un errore"

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L'hotfix descritto in questo articolo non è disponibile per la versione cinese di Microsoft Dynamics CRM oppure per la versione giapponese di Microsoft Dynamics CRM.
Sintomi
Quando si tenta di unire i record in Microsoft Dynamics CRM 3.0, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
Si è verificato un errore. Per ulteriori informazioni, contattare l'amministratore di sistema. Codice di errore: non disponibile.
Inoltre, quando si fa clic su OK nella finestra di dialogo del messaggio di errore, viene visualizzato un messaggio di errore analogo al seguente:
Riga: 291
Errore: 'crmMergeForm' è definito.
URL: {http://localhost/_grid/cmds/dlg_merge.aspx?iObjType=1&iTotal=2&sIds=ID}
Quando si verifica questo problema, è Impossibile creare il modulo unione.

Questo problema si verifica solo quando si unisce un record che contiene un valore in un campo personalizzato. Questo campo personalizzato ha un formato di durata.
Risoluzione
Questo problema è stato risolto nell'aggiornamento cumulativo 2 per Microsoft Dynamics CRM 3.0. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
927751L'aggiornamento cumulativo 2 è disponibile per Microsoft Dynamics CRM 3.0
Informazioni

Procedura per riprodurre il problema

  1. Accedere al client Web di Microsoft Dynamics CRM 3.0.
  2. Fare clic su Impostazioni , fare clic su personalizzazione , fare clic su Personalizzazione entità e quindi fare doppio clic su account .
  3. Nel entità: account pagina, fare clic su attributi , quindi scegliere Nuovo .
  4. Nella casella Nome visualizzato , digitare test .
  5. Nell'elenco tipo , fare clic su int .
  6. Nell'elenco formato , fare clic su durata e quindi fare clic su Salva e Chiudi .
  7. Fare clic su moduli e visualizzazioni e quindi fare doppio clic su Form .
  8. Nel modulo: account pagina fare clic su Aggiungi campi , fare clic per selezionare la casella di controllo test e quindi fare clic su OK .
  9. Fare clic su Salva e Chiudi .
  10. Nel menu Azioni , fare clic su pubblica .
  11. Fare clic su area di lavoro e quindi fare clic su account .
  12. Creare due conti. Assicurarsi che il campo di test contenga un valore.
  13. Fare clic su entrambi gli account e quindi fare clic su Unisci .
Per ulteriori informazioni sulla terminologia utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft, fare clic sui numeri degli articoli della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
887283Aggiornamenti e hotfix software Microsoft Business Solutions CRM standard di denominazione dei pacchetti

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Proprietà

ID articolo: 927875 - Ultima revisione: 01/15/2015 16:54:07 - Revisione: 1.2

Microsoft CRM 3.0

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