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Problemi vari nell'utilizzo di supporti ottici in Windows Vista

Sintomi
In Windows Vista possono verificarsi diversi problemi nell'utilizzo dei supporti ottici.
Cause
Tali problemi possono presentarsi se il supporto ottico, l'unità ottica o il file contenuto nel supporto ottico è difettoso.

Problemi dei supporti ottici

Tra i problemi dei supporti ottici vi sono i problemi legati alla qualità dei supporti stessi e i problemi di scrittura non segnalati.

Problemi della qualità dei supporti

Tra i possibili problemi della qualità dei supporti vi sono i seguenti:
  • Il supporto è di scarsa qualità.

    È consigliabile l'utilizzo di supporti ottici di alta qualità.
  • È possibile che il supporto riscrivibile sia stato utilizzato troppe volte.

    È possibile scrivere sui dischi ottici riscrivibili solo per un determinato numero di volte, poi diventano inutilizzabili.
  • Il supporto è vecchio.

    I supporti ottici possono deteriorarsi con il tempo. Tale deterioramento può avvenire più rapidamente se i supporti vengono esposti alla luce diretta del sole o se vengono collocati in un luogo umido.

Problemi di scrittura non segnalati

Tra i problemi di scrittura non segnalati vi sono i seguenti:
  • L'operazione di scrittura è riuscita solo in parte. In questo caso si manifesta un sintomo analogo al seguente:

    L'operazione di scrittura sul supporto riesce, come pure quella di verifica. Ciò indica che l'unità che ha eseguito l'operazione di scrittura è in grado di leggere correttamente il supporto. Tuttavia, quando si inserisce il supporto in un'altra unità, ad esempio un'unità di sola lettura, presenta errori.

    Questo problema si verifica perché i masterizzatori di DVD e di CD hanno una tolleranza agli errori maggiore nel processo di scrittura che nel processo di lettura. Inoltre, il lettore può avere lenti di qualità superiore che consentono una maggiore messa a fuoco del laser.

    Nota Questo problema può presentarsi più spesso se si utilizza il supporto scritto in un computer portatile. Le unità ottiche dei computer portatili hanno limitazioni legate a problemi di spazio. Pertanto, le unità ottiche dei portatili possono avere maggiori difficoltà nel leggere dati che sono stati masterizzati al limite dei possibili margini di tolleranza.
  • La velocità di scrittura è troppo elevata. Si tratta di un problema frequente. Per poterlo meglio comprendere, si considerino i seguenti problemi che possono essere intensificati da una velocità di scrittura elevata:
    • Errori di messa a fuoco

      I dischi registrabili sono prodotti in serie. Ciò implica che si possano verificare piccole variazioni di peso del disco in corrispondenza del foro centrale. Quando il disco gira, questa differenza di peso può causarne una leggera oscillazione in alto e in basso.

      Inoltre, il foro centrale potrebbe essere leggermente decentrato. Se ciò accade, il raggio dell'area di scrittura può variare lievemente nel corso della rotazione del disco.

      Entrambi i problemi sono ben noti. I dispositivi ottici sono progettati per ovviare a questa evenienza, che però è più pronunciata ad alte velocità.
    • Errori di riscaldamento

      Per scrivere su un supporto riscrivibile, il laser deve riscaldare il substrato, dato che la quantità di luce riflessa dal supporto varia in base alla modalità di raffreddamento del supporto stesso. Ciò consente la transizione dalle parti più riflettenti a quelle meno riflettenti del supporto e viceversa.

      Quando si masterizza ad alta velocità un disco riscrivibile, il livello di tolleranza agli errori di messa a fuoco diminuisce. Pertanto il laser potrebbe non riscaldare il substrato con la stessa accuratezza possibile quando il disco gira più lentamente.
  • Il buffer è vuoto. Questo problema è meno frequente perché tutti i più recenti masterizzatori includono la protezione contro questa evenienza.

    In genere la protezione contro il buffer vuoto è attivata per impostazione predefinita. Se tuttavia il buffer risulta vuoto, nella traccia masterizzata viene a crearsi un piccolo spazio vuoto. Ciò può causare difficoltà di lettura del settore successivo in alcune unità.

Problemi delle unità ottiche

Tra i problemi delle unità ottiche rientrano la mancata messa a fuoco ottica, le connessioni ATAPI non ottimali e il firmware obsoleto.

Errore della messa a fuoco ottica

Il componente di messa a fuoco di un'unità è di solito costituito da uno stabilizzatore in plastica. Con il tempo questo componente può guastarsi. Un tale guasto può causare problemi di messa a fuoco durante le operazioni di lettura e scrittura. Pertanto è possibile che si verifichino problemi casuali di lettura nell'utilizzo dell'unità anche se tale unità viene utilizzata per leggere supporti che in altre unità risultano leggibili.

Nota Il componente di messa a fuoco può consumarsi più rapidamente in caso di utilizzo intenso.

Connessioni ATAPI non ottimali

Possono verificarsi problemi qualora per l'unità ottica ATAPI non vengano utilizzati il cavo giusto o le impostazioni corrette dei ponticelli. Si considerino le informazioni seguenti:
  • La maggior parte degli attuali dispositivi ATAPI è in grado di utilizzare una modalità DMA che richiede un cavo a 80 piedini per conservare al massimo l'integrità del segnale. È consigliabile utilizzare cavi a 80 piedini per tutti i dispositivi ATAPI.
  • Se il cavo non è sistemato correttamente, alcuni dati trasferiti possono andare persi. È consigliabile risistemare tutti i cavi dei dispositivi. Inoltre, è opportuno verificare che non sia piegato alcun piedino del dispositivo o del controller a cui il cavo è collegato.
  • Le unità ottiche devono essere esplicitamente impostate mediante i ponticelli come "Master" o "Dispositivo 0" quando sono i soli dispositivi collegati al cavo.

    Se al cavo sono collegate due unità, è necessario configurarne una come unità "Master" o "Dispositivo 0" e l'altra come unità "Slave" o "Dispositivo 1". Non è consigliabile l'utilizzo dell'impostazione "Cable Select" mediante ponticello.

Firmware obsoleto

Le unità ottiche contengono firmware. È consigliabile controllare se esiste un aggiornamento del firmware dell'unità. Per ulteriori informazioni su come eseguire questa operazione, visitare il seguente sito Web Microsoft (informazioni in lingua inglese):

Problemi di file

Possono verificarsi problemi se il file scritto sul supporto ottico è danneggiato. Per controllare un file con estensione iso, è possibile utilizzare un programma di virtualizzazione, come Microsoft Virtual PC 2004, per montare il file in un'unità virtuale.
Risoluzione
Per risolvere il problema, attenersi ai suggerimenti seguenti:
  • Utilizzare una marca nota di supporti ottici certificati per l'utilizzo dal produttore dell'unità.
  • Utilizzare supporti di sola lettura, ad esempio supporti DVD-R o DVD+R.
  • Riporre i supporti in un luogo asciutto e al buio.
  • Scrivere sui supporti ottici alla velocità di scrittura più bassa possibile.
  • Verificare che la funzionalità del buffer vuoto sia attivata.
  • Esaminare i file registro creati dal programma di masterizzazione di CD o DVD per stabilire se sono stati generati messaggi di errore.
  • Verificare che i ponticelli di tutte le unità siano impostati correttamente.
  • Per le unità ATAPI, verificare che il cavo sia del tipo a 80 piedini Ultra DMA 100/133.
  • Verificare che l'unità disponga del firmware più recente.
  • Risistemare tutti i cavi delle unità.
Informazioni
Per ulteriori informazioni, visitare il sito Web Optical Storage Technology Association (informazioni in lingua inglese): Microsoft fornisce informazioni su come contattare altri produttori allo scopo di facilitare l'individuazione del supporto tecnico. Queste informazioni sono soggette a modifica senza preavviso. Microsoft non si assume alcuna responsabilità sull'accuratezza delle informazioni relative al contatto con altri produttori.
Proprietà

ID articolo: 929460 - Ultima revisione: 01/30/2007 08:48:20 - Revisione: 1.0

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