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Non è possibile accedere alle risorse di rete e la risoluzione dei nomi di dominio non è corretta quando si stabilisce una connessione VPN alla rete aziendale da un computer basato su Windows Vista

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Sintomi
Stabilire una connessione (VPN) di rete privata virtuale alla rete aziendale da un computer che esegue Windows Vista. Quando si tenta di accedere alle risorse di rete, si verificano i seguenti sintomi:
  • Non è possibile accedere alle risorse di rete.
  • Risoluzione del nome di dominio non è riuscita.
Cause
È possibile che questo problema si verifichi in presenza di una delle seguenti condizioni:
  • Il computer non è stato aggiunto a un dominio Microsoft Windows. Ad esempio, è necessario definire una connessione VPN da un computer di casa alla rete aziendale.
  • Il computer è configurato per utilizzare TCP/IP versione 6 (TCP/IPv6). Inoltre, TCP/IP versione 4 (TCP/IPv4) non è installato nel computer o non è attivata la connessione VPN.
  • TCP/IPv4 è installato nel computer. Ma non è possibile ottenere un suffisso Domain Name System (DNS) per l'indirizzo TCP/IPv4.
Questo problema si verifica perché Dynamic Host Configuration Protocol versione 6 (DHCPv6) non supporta i suffissi DNS specifici della connessione. Di conseguenza, i suffissi DNS devono essere configurati utilizzando TCP/IPv4, manualmente o automaticamente.
Workaround
Per aggirare il problema, configurare manualmente il suffisso DNS per l'indirizzo TCP/IPv4 nella connessione VPN. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic su Start Start button, fare clic con il pulsante destro del mouse su rete e scegliere Proprietà .
  2. Fare clic su Gestisci connessioni di rete .
  3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla connessione VPN che si desidera configurare e quindi fare clic su Proprietà .
  4.  User Account Control permission Se sono richiesto di confermare che si desidera continuare, fare clic su Continua .
  5. Nella casella, la connessione utilizza i seguenti elementi , nella scheda rete , fare clic su Internet Protocol versione 4 (TCP/IPv4) e quindi scegliere Proprietà .
  6. Fare clic su Avanzate e scegliere la scheda DNS .
  7. Specificare il suffisso DNS per la connessione e quindi fare clic su OK tre volte.

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Proprietà

ID articolo: 929853 - Ultima revisione: 03/17/2007 01:07:50 - Revisione: 1.4

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